Parfois, la différence entre le message qu’une publicité souhaite transmettre et la perception du public n’émerge qu’après sa diffusion.
D’après Business Insider, cela a été le cas pour une publicité de Ring, la société de caméras de sonnette appartenant à Amazon, diffusée pendant le Super Bowl.
Que s’est-il passé ?
Depuis la création du Super Bowl, la publicité pendant cet événement est presque aussi remarquable que les performances sportives elles-mêmes. La société Ring avait clairement pour intention de créer une annonce touchante, mettant en avant la capacité prétendue de ses appareils à retrouver des chiens perdus.
Le 2 février, Ring a partagé la publicité sur YouTube, mettant en avant une fonctionnalité alimentée par l’intelligence artificielle, nommée Search Party.
Comme l’a rapporté Business Insider, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a disserté sur les “cas d’utilisation convaincants [pour] l’IA” avant le match. Il a décrit la fonction de “chien perdu” comme “stimulante”, ajoutant que Ring avait “aidé à retrouver 99 chiens en seulement 90 jours.”
Cependant, les internautes n’ont pas manqué d’exprimer leurs préoccupations concernant les capacités de surveillance de Ring.
Pourquoi la publicité de Ring pendant le Super Bowl a-t-elle suscité des inquiétudes ?
Dans le milieu publicitaire, aucun événement télévisé n’a autant d’impact que le Super Bowl, et les entreprises investissent sans compter pour optimiser leur visibilité. Plusieurs millions de personnes ont donc vu la publicité de Ring, que la société pensait faire forte impression, mais pas de la manière escomptée.
L’opinion publique sur l’utilisation de l’IA est souvent divisée. Des chercheurs d’emploi, des enseignants et des artistes ont émis des critiques à son égard. Par ailleurs, les communautés vivant à proximité des centres de données ont également soulevé des objections.
Les centres de données posent un problème distinct, en partie à cause de leur consommation d’énergie en constante augmentation, qui entraîne une hausse des factures d’électricité. Mais la capacité de l’IA à surveiller les citoyens à grande échelle soulève également des préoccupations. Un utilisateur de TikTok a ainsi exprimé son indignation : “Est-ce que vous voyez ce bazar ? L’Amérique existe maintenant dans un État policier. Vous ne pouvez pas me convaincre du contraire.”
Les commentaires allaient dans le même sens : “C’est pour les recherches de l’ICE. Il est temps d’abandonner cette entreprise,” a déclaré un internaute. D’autres ont conseillé d’annuler immédiatement leurs services. Certains ont souligné les dangers que présentent de telles fonctionnalités d’IA pour les personnes fuyant des situations abusives.
Se moquant de la situation, un utilisateur a sarcastiquement fait remarquer : “C’est bien, nous sommes surveillés 24/7 à cause du fait que parfois, certaines personnes retrouvent leurs chiens plus rapidement.” D’autres internautes ont également ajouté que ce genre de produit de surveillance, sous couvert de sauver des animaux, était trompeur et dangereux pour la vie privée.
Quelles actions sont entreprises à ce sujet ?
Le rejet quasi unanime de la publicité Ring pendant le Super Bowl a révélé un aperçu intéressant des sentiments du public concernant l’IA et les technologies de surveillance.
Pression sur les législateurs : Les actions des communautés pour demander une réglementation sur l’IA ont porté leurs fruits. Au second semestre de 2025, des efforts collectifs ont permis d’arrêter près de 100 milliards de dollars de projets de développement de centres de données.
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FAQ
Qu’est-ce que la fonction “Search Party” de Ring ?
La fonction “Search Party” utilise l’intelligence artificielle pour aider à localiser des animaux de compagnie disparus, une fonctionnalité que Ring a mise en avant lors de sa publicité.
Pourquoi la surveillance par IA suscite-t-elle tant de controverses ?
Les craintes résident dans la protection de la vie privée, le risque d’utilisation abusive des données et des préoccupations concernant la surveillance massive qui pourrait nuire à certaines communautés.
Quel impact les centres de données ont-ils sur l’environnement ?
Les centres de données nécessitent d’énormes quantités d’énergie, ce qui contribue à une augmentation des factures d’électricité et des préoccupations environnementales.
Comment les consommateurs peuvent-ils agir face à ces préoccupations ?
Les consommateurs peuvent exprimer leur mécontentement en annulant des services, en sensibilisant leur communauté et en faisant pression sur les législateurs pour une réglementation.
Quelles alternatives à l’utilisation de l’IA pour la surveillance existent ?
Des méthodes plus respectueuses de la vie privée, comme des plateformes basées sur la communauté et des outils de collaboration sans surveillance, pourraient être mises en avant pour adresser les préoccupations relatives à la surveillance.
