Accord de Garde
Des robots employés pour le nettoyage pourraient bientôt faire leur apparition dans un Walmart proche de chez vous.
Lundi dernier, une entreprise de robotique nommée **Brain Corp** a officiellement annoncé un partenariat avec cette grande chaîne de distribution. D’ici la fin de janvier 2019, l’entreprise prévoit d’équiper 360 nettoyeurs de sol de la marque avec une technologie appelée **BrainOS**. Si tout se déroule comme prévu, ces machines seront capables de garder les sols impeccables sans intervention humaine.
Un coup de main technologique
Habituellement, les employés de Walmart doivent manuellement conduire les nettoyeurs de sol dans les différents rayons chaque fois qu’un nettoyage est nécessaire.
L’objectif affiché par Walmart est de délester ses employés de cette tâche répétitive afin qu’ils puissent se concentrer sur d’autres missions importantes, comme l’accompagnement des clients.
Impact sur l’expérience client
Si cela est avéré et que ces robots ne mènent pas à des pertes d’emploi, ils pourraient enrichir l’expérience des clients ainsi que celle des employés chez Walmart.
Néanmoins, ce partenariat pourrait également être un premier pas vers l’usage de robots capables d’effectuer **l’intégralité** des tâches d’un employé de Walmart. Avec le fait que Walmart emploie plus de personnes que toute autre entreprise américaine, l’impact potentiel sur l’économie est significatif.
POUR EN SAVOIR PLUS : Les robots nettoyeurs arrivent pour entretenir les sols d’un Walmart près de chez vous. [Bloomberg]
Plus sur Walmart : Walmart souhaite utiliser l’IA pour suivre tout ce qui se passe dans ses magasins.
FAQ
Quels types de robots seront utilisés par Walmart ?
Walmart prévoit d’introduire des nettoyeurs de sol autonomes équipés de la technologie BrainOS. Ces robots seront capables de naviguer seuls dans le magasin.
Les employés de Walmart seront-ils remplacés par des robots ?
Bien que l’introduction de robots pourrait changer certaines tâches, l’objectif est de libérer le personnel pour qu’il se concentre sur l’assistance aux clients, plutôt que de les remplacer entièrement.
Quand ces robots seront-ils opérationnels dans les magasins Walmart ?
Les robots devraient commencer à être déployés d’ici la fin de janvier 2019, avec un total de 360 machines équipées de la nouvelle technologie.
Est-ce que d’autres entreprises utiliseront cette technologie ?
Il est possible que d’autres grandes chaînes de distribution ou commerces exploitent également cette technologie dans le futur, pour améliorer l’efficacité du nettoyage et de la gestion des magasins.
Quelles sont les autres innovations que Walmart envisage ?
Walmart cherche continuellement à intégrer des technologies avancées, comme l’intelligence artificielle, pour optimiser sa chaîne d’approvisionnement et améliorer l’expérience d’achat en magasin.