Un tournant difficile à digérer pour OpenAI se profile à l’horizon.
Suite à l’annonce du PDG d’OpenAI, Sam Altman, concernant un partenariat avec le Département de la Défense, un grand nombre d’utilisateurs, autrefois fidèles, ont décidé de se détourner de ChatGPT.
Des données récentes rapportées par TechCrunch révèlent que cette colère des utilisateurs n’était pas sans fondement. En effet, le samedi suivant l’annonce, les désinstallations de l’application mobile ChatGPT ont explosé de 295 % par rapport à la journée précédente, d’après Sensor Tower, un fournisseur d’intelligence de marché. Ce chiffre contraste fortement avec le taux habituel de désinstallation qui était de neuf pour cent ces trente derniers jours.
Un mouvement vers des alternatives
Il semble que beaucoup d’anciens utilisateurs se tournent désormais vers Claude, l’intelligence artificielle d’Anthropic. Contrairement à OpenAI, Anthropic a refusé de conclure un accord avec l’administration actuelle, impopulaire, permettant l’accès militaire à sa technologie d’IA. Anthropic a insisté pour que son IA ne soit pas utilisée dans des systèmes d’armement autonomes ni pour surveiller massivement les citoyens américains.
Bien que cette position puisse sembler être un simple coup de communication de la part d’Anthropic, des rapports indiquent que l’armée américaine a tout de même utilisé Claude pour choisir des cibles lors de frappes en Iran, tuant le leader du pays, Ali Khamenei, ainsi que des centaines de civils. Cela a indéniablement eu un impact sur la perception des consommateurs. Le lendemain du refus d’Anthropic de s’associer au Pentagone, les installations de Claude ont connu une augmentation de 37 % au jour le jour, suivie d’une hausse supplémentaire de 51 % le lendemain.
Conséquences pour OpenAI
En plus de perdre des utilisateurs déjà engagés, l’accord entre OpenAI et le Pentagone semble également avoir freiné l’intérêt des nouveaux utilisateurs. La croissance des téléchargements a chuté de 14 % par rapport au jour précédent, et encore de 5 % le jour suivant. Juste avant cette controverse, la croissance des téléchargements de ChatGPT avait augmenté de 13 %.
La décision d’OpenAI suscite une forte indignation au sein des communautés d’IA. Un des messages les plus populaires sur le subreddit r/ChatGPT a récemment appelé les utilisateurs à prouver qu’ils annulent leurs abonnements à ChatGPT, avec l’affirmation que « vous entraînez une machine de guerre ». De nombreux postes proposent des astuces pour transférer l’historique des conversations de ChatGPT vers Claude. Sam Altman a tenté de gérer cette crise à travers une séance de questions-réponses sur X, mais a été confronté à des utilisateurs en colère et à des questions pointues auxquelles il n’a pas su répondre de manière convaincante.
L’ascension de Claude
Au cours du week-end, Claude a atteint la première place de l’App Store des États-Unis, voyant ChatGPT relégué au second rang. Des données indiquent qu’il s’agit de la première fois que les téléchargements de Claude surpassent ceux de ChatGPT. Reste à savoir comment cette réaction du public affectera OpenAI à long terme, ainsi que la concurrence dans le domaine de l’IA. Pour l’instant, il est clair que l’opinion publique s’est retournée contre l’entreprise.
FAQ
Quels sont les principaux concurrents d’OpenAI ?
D’autres entreprises comme Anthropic, Google DeepMind et Microsoft développent également des technologies d’intelligence artificielle avancées.
Quelles sont les préoccupations éthiques entourant l’utilisation de l’IA ?
Les inquiétudes portent sur l’utilisation de l’IA dans des applications militaires, la surveillance des citoyens et les risques de biais algorithmique.
Quel impact peut avoir la réaction des utilisateurs sur l’évolution d’OpenAI ?
La perte de confiance des utilisateurs peut affecter la réputation d’OpenAI et sa position sur le marché, rendant difficile l’acquisition de nouveaux utilisateurs.
Comment rester informé des développements dans le domaine de l’IA ?
Il existe de nombreuses ressources en ligne, y compris des blogs, des forums et des publications spécialisées comme TechCrunch et Wired.
Pourquoi les utilisateurs choisissent-ils de passer à des alternatives comme Claude ?
Beaucoup d’utilisateurs recherchent une alternative qu’ils considèrent plus éthique ou évitant les associations avec des gouvernements qui les inquiètent.