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Investir dans l’avenir
Depuis de nombreuses années, la recherche et le développement se penchent sur l’analyse du langage humain et des messages. Des outils tels que les logiciels de reconnaissance vocale comme Siri, aux supercalculateurs qui examinent les textes pour cerner l’attitude et le ton de l’auteur, les applications sont variées. Toutefois, un domaine se distingue particulièrement : le marketing.
Dans cette optique, il semblerait que Goldman Sachs intensifie ses efforts pour développer des technologies et des logiciels dédiés au marketing. En effet, la banque a récemment investi 30 millions de dollars dans des solutions appelées “contenu cognitif”, qui concernent l’écriture automatisée.
Un tour de financement de la série C destiné à la société de logiciels Persado a été orchestré par Goldman Sachs, en collaboration avec tous les investisseurs précédents de l’entreprise, tels que Bain Capital Ventures, StarVest Ventures, American Express Ventures et Citi Ventures. Cet investissement vient porter le financement total de Persado à 66 millions de dollars depuis sa création à New York.
Fondée en 2012, Persado résulte d’une scission d’une entreprise de marketing mobile, Upstream Systems. Elle se spécialise dans le développement d’intelligence artificielle et d’algorithmes capables de formuler le message marketing idéal.
Le logiciel de Persado est utilisé par près de 80 entreprises internationales, incluant des géants de la finance comme Citi et AmEx, ainsi que des entreprises comme Microsoft et des détaillants tels que Neiman Marcus et Sears. Il est conçu pour optimiser des campagnes d’emailing, des messages sur Facebook, des sites web, des publicités affichées et des SMS.
Plus qu’un simple marketing
Au début, le logiciel de Persado servait seulement à peaufiner les messages fournis par les professionnels du marketing. Aujourd’hui, il est capable de créer des messages de A à Z, grâce à une vaste base de données comprenant un million de mots et de phrases couramment utilisés, préalablement notés selon l’analyse de sentiment.
Selon ses créateurs, cet outil a la capacité de rédiger un message, de travailler sur son langage et de le traduire ensuite en 23 langues différentes.
Bien que l’accent soit principalement mis sur le secteur marketing, la portée de Persado va bien au-delà. Alex Vratskides, le PDG et co-fondateur de la société, souligne que cette technologie pourrait trouver des applications dans d’autres domaines, comme motiver les gens à faire de l’exercice, inciter à voter, ou encore aider les recruteurs à créer des offres d’emploi attrayantes.
FAQ
Quelles industries peuvent profiter de la technologie de Persado ?
La technologie de Persado peut être appliquée à divers secteurs, notamment la finance, le commerce de détail, les ONG, et même dans le domaine de la santé pour des campagnes de sensibilisation.
Comment fonctionne l’analyse de sentiment dans le logiciel ?
Le logiciel utilise des algorithmes d’intelligence artificielle qui analysent le langage et le contexte pour déterminer si un message évoque des émotions positives, négatives ou neutres.
Est-ce que Persado offre une version gratuite de son logiciel ?
Actuellement, Persado ne propose pas de version gratuite, mais il offre des démonstrations et des essais pour attirer les nouveaux clients.
Quelle est la principale différenciation de Persado par rapport à ses concurrents ?
Persado se distingue par sa base de données étendue et ses algorithmes intelligents, permettant une personnalisation poussée des messages en fonction des émotions qu’ils doivent évoquer.
Peut-on intégrer Persado avec d’autres outils de marketing ?
Oui, le logiciel de Persado est conçu pour s’intégrer facilement avec de nombreuses plateformes de marketing et outils d’analyse utilisés par les entreprises.
