Un propriétaire d’imprimante HP a exprimé sa frustration après qu’une facture impayée de 7 $ pour un abonnement à l’encre ait bloqué l’utilisation d’une imprimante qu’il avait payée plus de 120 $. Cet incident met en lumière les défis auxquels de nombreux utilisateurs sont confrontés avec les abonnements liés aux consommables d’impression.
Le contexte
Dans un post sur le forum Reddit dédié aux situations irritantes, l’utilisateur a déclaré qu’il était incapable d’imprimer avec l’encre d’origine de son imprimante tant qu’il n’avait pas réglé ce solde impayé. Étonnamment, il a oublié d’annuler un essai gratuit, bien qu’il ait précisé que les cartouches d’abonnement étaient encore non ouvertes et jamais installées. Il a même proposé de retourner ces cartouches inutilisées.
L’utilisateur a exprimé : « C’est de ma faute d’avoir oublié et ce n’est pas une grosse somme, mais j’en ai vraiment assez de ces entreprises. J’ai investi plus de 120 $ dans cette imprimante que je ne peux même pas utiliser à cause d’un abonnement à l’encre que je n’ai pas utilisé. C’est hallucinant. »
La discussion s’est très vite enrichie de recommandations pour des marques comme Brother, Canon, et Epson, accompagnées de critiques sur les exigences et les restrictions liées aux abonnements pour l’encre de remplacement.
Autres témoignages
Un commentateur a évoqué son expérience en rapport avec un échec d’imprimante HP alors qu’un propriétaire se précipitait à Micro Center pour acheter un modèle de remplacement. Son entreprise était entièrement dépendante de cette imprimante pour émettre des ordres de travaux tout au long de la journée. Ce dernier a souligné : « Sans elle, notre activité est paralysée. »
En fin de compte, il est revenu avec un modèle Epson. Un autre participant a également souligné qu’une mise à jour de firmware avait causé des problèmes d’impression avec de l’encre tiers sur les imprimantes HP.
Un autre utilisateur a rapporté que son imprimante laser monochrome Brother, achetée pour environ 190 $, tire encore parti de la cartouche de toner fournie avec, ayant remplacé un HP qu’il avait payé près de 100 $ en 2013, et qui avait cessé de fonctionner en 2023.
Solutions proposées
Pour éviter des frustrations similaires avec les abonnements, plusieurs internautes ont suggéré des astuces. Parmi ces suggestions, l’achat de cartouches non soumises à abonnement a été mentionné à plusieurs reprises.
Certains ont même partagé leurs choix d’imprimantes. Un utilisateur a mentionné avoir opté pour Staples pour l’impression en couleur après être passé d’une imprimante HP à un modèle laser monochrome Brother. Un autre a estimé à environ 20 $ le coût d’un remplacement complet d’encre noir et couleur pour un modèle Epson EcoTank, et les utilisateurs ont été encouragés à considérer les modèles rechargeables pour l’impression couleur à domicile.
Une imprimante laser couleur Brother a permis à un autre client d’utiliser des cartouches sans contraintes d’abonnement ni verrous logiciels, se plaignant que cette imprimante avait coûté environ 300 € (ou 332 $). Enfin, il a conclu : « Parfois, il vaut vraiment mieux dépenser un peu plus. »
Pour aller plus loin
Des frustrations similaires liées aux abonnements se rencontrent aussi dans d’autres domaines comme les caméras pour animaux de compagnie, les services de livraison, ou encore les comptes de streaming. Ces expériences comprennent des conseils sur les imprimantes sans abonnement, des problèmes de paywall sur les enregistrements de caméras pour animaux, des frais Uber non désirés, l’augmentation des factures des services de streaming, et la perte d’accès aux forfaits familiaux sur YouTube.
- Un acheteur d’imprimante à la recherche d’options sans abonnement d’encre a reçu des recommandations sur les modèles anciens de laser Brother.
- Un utilisateur de caméra pour animaux depuis longtemps a signalé qu’une mise à jour de Vicohome avait bloqué l’accès aux enregistrements derrière un paywall.
- Un client d’Uber Eats a découvert que la livraison gratuite cachait un abonnement mensuel non sollicité de 10 $.
- De plus, les Américains commencent à annuler leurs services de streaming alors que leurs factures mensuelles approchent les 120 $.
- Un abonné de YouTube Premium depuis une décennie risque de perdre l’accès à son forfait familial via le compte de sa mère.
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FAQ
Q1 : Quels types de cartouches d’encre sont disponibles sans abonnement ?
Il existe de nombreuses options de cartouches d’encre compatibles et rechargeables qui ne nécessitent aucun abonnement. Vous pouvez envisager de vous tourner vers des marques alternatives qui offrent des cartouches sans contrat.
Q2 : Comment annuler un abonnement d’encre ?
La procédure pour annuler un abonnement dépend généralement du fournisseur, mais cela implique souvent de se connecter à votre compte en ligne et de naviguer vers les paramètres d’abonnement, où vous trouverez une option pour annuler.
Q3 : Quels sont les risques d’une dépendance vis-à-vis des abonnements d’encre ?
Les abonnements d’encre peuvent entraîner des coûts cachés, des contraintes d’utilisation et des problèmes de compatibilité avec certaines imprimantes. Il est essentiel de bien comprendre les termes et conditions avant de s’engager.
Q4 : Comment choisir une imprimante qui ne nécessite pas d’abonnement ?
Il est recommandé de rechercher des imprimantes qui utilisent des cartouches standard, car cela vous permettra d’éviter les abonnements. Des modèles comme ceux de Brother et Epson sont souvent cités comme de bonnes options.
Q5 : Y a-t-il des alternatives aux services de livraison par abonnement ?
Oui, de nombreux commerces offrent la possibilité de commandes ponctuelles sans engagement d’abonnement. Il est préférable de comparer les options disponibles pour trouver le service le plus avantageux.
