<p class="wp-block-paragraph pw-incontent-excluded article-paragraph skip">Malgré toute la controverse autour des caméras Flock cette année, celles-ci n'enregistrent et ne stockent que les données de plaques d'immatriculation des véhicules qui passent.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">D'autre part, les robots de livraison, ressemblant à WALL-E et qui circulent dans les villes américaines, sont équipés de caméras et de capteurs sophistiqués. Ces dispositifs leur permettent de naviguer dans un environnement urbain dynamique tout en livrant des commandes. Cependant, selon des poursuites récentes, il semblerait que vous pourriez fournir des informations sensibles en échange de votre repas.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">D'après des informations rapportées par l'<a href="https://apnews.com/article/chicago-food-delivery-robots-biometric-data-lawsuits-16ead54eb7dc7c6eacbf011c53b9b20d" rel="noreferrer" target="_blank"><em>Associated Press</em></a>, deux entreprises, Coco Robotics et Serve Robotics, ont récemment été attaquées en justice par des habitants de Chicago. Ces derniers prétendent que les robots de livraison collectent illégalement des **données biométriques** sensibles.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Les plaintes affirment que ces robots utilisent des caméras intégrées et des capteurs LIDAR pour enregistrer des informations sur les mains, les corps et les visages des résidents à l'approche de leurs livraisons. Les plaignants soutiennent qu'ils n'ont ni demandé ni consenti à une livraison par robot. Ils estiment donc qu'il ne serait pas acceptable d'être enregistrés ou de voir leurs données collectées sans leur accord.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Un des plaignants dans l'affaire contre Coco affirme même qu'un opérateur humain à distance a observé sa livraison en temps réel. De son côté, le plaignant contre Serve explique que le robot qu'il a croisé a enregistré et conservé ses données alors qu'il récupérait sa commande Uber Eats. Ce dernier soulève également des inquiétudes concernant l'utilisation potentielle de ces données pour entraîner des **IA** ou les transmettre à des tiers.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Les deux sociétés ont rejeté les allégations, en affirmant que la protection de la **vie privée** est une priorité majeure. Coco a déclaré à l'<em>AP</em> que les poursuites étaient "frivoles" et qu'elles "comprenait mal leur technologie", tout en niant avoir collecté des données biométriques à Chicago.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">"Nous partageons uniquement des données de navigation pour rendre les trottoirs plus sûrs pour tous," a précisé Coco. "Par exemple, nous fournissons des informations en temps réel sur les dangers des trottoirs à BlindSquare, une application de navigation destinée aux personnes aveugles ou malvoyantes. Nous ne partageons pas de données relatives au début ou à la fin des trajets de livraison dans le cadre de nos partenariats de partage de données. La vie privée et le respect de la loi sont des priorités essentielles dans toutes nos actions."</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Pour sa part, Serve a indiqué à l'<em>AP</em> son intention de "se défendre" contre ces actions légales. Selon leur communiqué, "Serve ne collecte pas ces données pour identifier des individus et nos systèmes ne sont pas conçus pour créer des profils biométriques."</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">L'Illinois dispose de <a href="https://www.wired.com/story/meta-sued-over-training-data-for-its-ai-and-face-recognition-systems/" rel="noreferrer" target="_blank">lois particulièrement strictes</a> concernant la collecte de <a href="https://www.illinoisattorneygeneral.gov/news/story/attorney-general-raoul-announces-bipartisan-settlement-with-meta" rel="noreferrer" target="_blank">données biométriques</a> sans consentement. Il n'est donc pas étonnant de voir apparaître des affaires comme celle-ci à Chicago. Comme l’indique <a href="https://gizmodo.com/delivery-robots-are-watching-you-according-to-lawsuit-2000828417" rel="noreferrer" target="_blank"><em>Gizmodo</em></a>, la ville a également connu une <a href="https://www.wbez.org/technology/2026/03/20/chicago-food-delivery-robots-controversy" rel="noreferrer" target="_blank">augmentation du nombre de ces robots</a> au cours des dernières années, ce qui a suscité agacement et frustration chez de nombreux habitants.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Quelles que soient l’issue de ces affaires, il reste un fait : plus nos vies deviennent automatisées, plus il est probable que des informations sensibles — en rapport avec notre comportement et même notre santé — soient collectées, stockées quelque part, et utilisées d'une manière sur laquelle nous n'avons aucun contrôle.</p>
<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip"><strong>Informations supplémentaires sur la surveillance et les données :</strong> <em>« Une startup de surveillance des clients affirme que « chaque entreprise attribuera bientôt un agent IA à chaque client pour suivre tous leurs mouvements ».</em></p>FAQ
Qu’est-ce qui est considéré comme des données biométriques ?
Les données biométriques sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne en se basant sur ses caractéristiques physiques uniques, comme les empreintes digitales, les iris ou même les traits du visage.
Comment se protègent les consommateurs contre la collecte non consensuelle de données ?
De nombreux États, comme l’Illinois, ont adopté des lois stricte pour protéger la vie privée des personnes face à des collectes de données non autorisées. Cela impose des restrictions aux entreprises sur la manière dont elles peuvent recueillir et utiliser ces données.
Que faire si je me sens surveillé par ces technologies ?
Les consommateurs peuvent signaler leurs préoccupations aux organismes de régulation ou aux syndicats de protection des consommateurs. Ils peuvent également choisir de s’informer davantage sur les dispositifs ou services qu’ils utilisent au quotidien.
Les robots de livraison sont-ils vraiment nécessaires ?
Bien qu’ils offrent une commodité, leur adoption soulève des questions éthiques et de sécurité concernant nos données personnelles. Une réflexion sur l’importance de la vie privée est nécessaire avant de les intégrer davantage dans nos vies.
Quel avenir pour la réglementation sur les appareils collectant des données personnelles ?
Avec la montée des technologies automatisées, il est probable que les législateurs renforceront les lois existantes afin de mieux protéger les droits des consommateurs en matière de vie privée et de données.
