Les entreprises de robotaxis réalisent que faire fonctionner des voitures sans conducteur signifie qu’aucun superviseur ne contrôle ce qui se passe à l’intérieur.
Un exemple frappant : Zoox
Prenons Zoox, une start-up de véhicules autonomes appartenant à Amazon, qui propose des trajets gratuits à Las Vegas et San Francisco depuis septembre. Elle annonce avoir transporté plus de 500 000 passagers, tout en admettant que certains d’entre eux ne respectent pas vraiment les règles en vigueur.
Un regard sur la réalité à l’intérieur
Chris Stoffel, le directeur du design industriel et de l’ingénierie chez Zoox, a exprimé sa frustration dans une interview avec Fast Company : « Il est interdit de fumer dans le véhicule, mais ils le font quand même, et pas seulement des cigarettes. Comment gérons-nous cela ? »
Un design unique
Contrairement à ses concurrents, Zoox a conçu un modèle de voiture distinctif. Ce véhicule ne possède ni siège conducteur ni volant, et les portes traditionnelles ont été remplacées. À la place, deux rangées de sièges font face à face pour accueillir quatre passagers, et des portes coulissantes s’ouvrent au centre, ressemblant à un petit train à roulettes.
Évolution et apprentissages
Bien que la conception originale soit restée inchangée, Zoox a récemment présenté une “évolution” de son modèle en vue d’initier des trajets pour le public à Austin et Miami. Stoffel explique que les modifications se sont principalement concentrées sur le confort des passagers, enrichies par l’expérience acquise. Un comportement préoccupant ? Le vomissement.
Apprendre des erreurs
« Nous avions déjà anticipé ce genre de problèmes, mais nous pouvons toujours nous améliorer », déclare Stoffel. Les données réelles lui permettent de comprendre le temps nécessaire pour nettoyer après de tels incidents et de réfléchir aux modifications à apporter pour faciliter le processus.
Des matériaux adaptés
Face aux comportements des passagers, y compris ceux qui fument dans le véhicule, les ingénieurs de Zoox ont décidé d’utiliser des matériaux plus résistants à l’humidité et aux odeurs. Les odeurs de marijuana et de vomi, adieu !
« Nous souhaitons pouvoir nettoyer rapidement tout incident plutôt que de devoir remplacer des pièces », ajoute Stoffel.
Un défi de taille
Zoox n’est pas la seule entreprise à faire face à des passagers indisciplinés. Il a été rapporté que certaines personnes ont eu des relations sexuelles dans leurs taxis autonomes. Plus récemment, un groupe de jeunes a été vu en train de se pencher par la fenêtre d’un robotaxi Waymo. À mesure que ces services se popularisent, maintenir un comportement acceptable chez les passagers sera un défi majeur.
En savoir plus sur la conduite autonome
Waymo a été empêché de conduire dans les voies de circulation opposées.
FAQ
Qu’est-ce qu’un robotaxi ?
Un robotaxi est un véhicule autonome qui transporte des passagers sans conducteur. Ces véhicules utilisent une combinaison de technologies comme des capteurs, des caméras et des algorithmes pour naviguer de manière sécurisée.
Comment sont gérés les comportements des passagers ?
Les entreprises de robotaxis comme Zoox cherchent à développer des matériaux et des designs qui facilitent le nettoyage et minimisent les désagréments causés par le comportement des passagers.
Quels défis les robotaxis rencontrent-ils ?
Outre le nettoyage et l’entretien, les robotaxis doivent faire face à des comportements inappropriés et s’assurer que les voyageurs respectent les règles de conduite à bord.
Zoox offre-t-il des trajets payants ?
Actuellement, Zoox propose des trajets gratuits à Las Vegas et San Francisco, cherchant à entrer sur d’autres marchés avec des offres similaires.
Quelles innovations attendons-nous dans le domaine des robotaxis ?
Nous pouvons nous attendre à de nouvelles fonctionnalités axées sur la sécurité, le confort des passagers et des solutions pour améliorer l’expérience de conduite autonome globale.
