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Les ambitions d’OpenAI avec ChatGPT
Un potentiel inexploité pour la publicité
Derrière l’image séduisante de ChatGPT se cache une opportunité précieuse pour les annonceurs : un chatbot capable de promouvoir sans relâche les produits de ses clients. Selon un nouveau rapport de The Information, des discussions ont eu lieu récemment entre les employés d’OpenAI pour attirer un large public vers ses partenaires commerciaux.
Des plans en évolution
Bien que les stratégies ne soient pas encore finalisées, elles pourraient définir ce qui deviendra bientôt la norme pour ChatGPT. Par exemple, certains échanges entre les collaborateurs d’OpenAI ont porté sur l’idée de donner un traitement de faveur aux résultats sponsorisés par rapport à ceux qui ne le sont pas. Des employés anonymes ont partagé cette information avec The Information.
Comment la publicité pourrait entrer en jeu
Cela pourrait, par exemple, se traduire par un utilisateur demandant la dose d’ibuprofène à prendre pour un mal de tête, et recevant une publicité pour Advil dans la réponse du chatbot. Les résultats réels sur les dosages appropriés pourraient être éclipsés, voire noyés par des contenus publicitaires (pensez à la multitude de résultats sponsorisés que vous devez faire défiler pendant une recherche Google).
L’impact sur l’audience de ChatGPT
Avec une audience auto-déclarée de 900 millions d’utilisateurs hebdomadaires, les effets d’un tel système sont difficiles à anticiper. OpenAI est conscient des réactions potentiellement négatives que pourraient engendrer les résultats sponsorisés.
Trouver un équilibre
D’après The Information, d’autres discussions internes ont examiné comment afficher des annonces sans déplaire aux utilisateurs, qui pourraient se sentir moins enclin à engager des conversations prolongées si les annonceurs étaient trop présents. Un projet de maquette d’annonce partagé par la publication montrait que les annonces apparaîtraient uniquement après une deuxième interaction avec le chatbot, visant à éviter une surcharge publicitaire trop précoce.
Les premiers signes d’une commercialisation
L’idée qu’OpenAI explore l’intégration de publicités dans ChatGPT a été évoquée début décembre, quand un observateur a découvert plusieurs lignes de code dans l’application bêta pour Android, référencées comme « publicités de fonctionnalité » et « carousel d’annonces de recherche ».
L’engagement d’OpenAI
Un porte-parole d’OpenAI a déclaré à The Information : « À mesure que ChatGPT devient plus puissant et utilisé, nous examinons les façons d’apporter plus d’intelligence à tout le monde. Dans ce contexte, nous envisageons comment les publicités pourraient s’intégrer dans notre produit. Les utilisateurs entretiennent une relation de confiance avec ChatGPT, et toute approche respecterait cette confiance. »
L’avenir incertain de la publicité sur ChatGPT
Il reste à voir quand cette « apocalypse publicitaire » de ChatGPT se concrétisera, mais au vu des enjeux financiers importants, il serait surprenant que cela ne se réalise pas.
FAQ
Quelle est la portée de ChatGPT sur le marché ?
ChatGPT a attiré une audience massive, avec des millions d’utilisateurs chaque semaine, ce qui en fait une plateforme de choix pour les annonceurs.
Comment OpenAI prévoit-il d’équilibrer la publicité et l’expérience utilisateur ?
OpenAI envisage des stratégies pour introduire des publicités sans perturber l’expérience de conversation des utilisateurs, incluant des affichages d’annonces après que l’interaction ait commencé.
Quelles sont les préoccupations des utilisateurs concernant les annonces ?
Les utilisateurs craignent que des publicités intrusives nuisent à la qualité des réponses fournies par ChatGPT, rendant les échanges moins naturels.
Quelles sont les prochaines étapes pour OpenAI en matière de publicité ?
OpenAI continuera de tester et d’itérer ses plans publicitaires, cherchant à établir des méthodes qui respectent la confiance des utilisateurs tout en générant des revenus.
Comment les annonces influenceront-elles le contenu des réponses de ChatGPT ?
La possibilité que des réponses soient biaisées en faveur de résultats sponsorisés soulève des préoccupations sur l’objectivité des informations fournies par ChatGPT.