Les systèmes de réfrigération de plusieurs supermarchés en France ont été pris pour cible par des hackers, provoquant des températures allant jusqu’à 50 degrés Celsius (122 degrés Fahrenheit). Cette attaque a eu pour conséquence le gâchis d’une grande quantité de nourriture périssable, ainsi que le déclenchement d’incendies dans certaines enseignes.
Informations clés
D’après les autorités françaises, ce cyberattaques a déjà engendré des pertes alimentaires et des incidents. Le 12 octobre, le bureau du procureur de Paris a qualifié cet événement de “cyberattaque de grande envergure”, ciblant les réfrigérateurs connectés d’importants détaillants alimentaires dans le pays, selon des informations relayées par Reuters.
Parmi les commerçants touchés, la chaîne Carrefour a annoncé que 80 de ses supermarchés avaient été affectés, tandis que la grande majorité de ses 6 000 points de vente restaient opérationnels. Les Mousquetaires, qui gèrent l’enseigne Intermarché, a rapporté que 150 de ses magasins avaient également subi des perturbations, soutenu par les déclarations de son directeur général, Dominique Schelcher, qui a confirmé que son supermarché faisait partie des cibles.
En réponse, le Premier ministre Sébastien Lecornu a demandé à l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) de mener une enquête sur l’incident. Son cabinet a également précisé que la France collaborait avec d’autres pays européens afin d’analyser l’impact potentiel sur leurs systèmes.
Cette attaque a entraîné un dysfonctionnement des équipements de réfrigération, soulevant d’importants enjeux liés à la sécurité alimentaire et au gaspillage de denrées fraîches.
Contexte supplémentaire
À Intermarché, les réfrigérateurs concernés ont maintenu une température excessivement élevée pendant six heures. Par précaution, la chaîne a choisi de jeter l’intégralité de ses stocks alimentaires pour prévenir tout risque sanitaire, car les produits n’étaient plus considérés comme sûrs à conserver ou à offrir.
Des symptômes de problèmes ont également été signalés en dehors de la France. Le groupe néerlandais Ahold Delhaize a indiqué qu’il faisait face à un “problème de sécurité” au sein de son réseau, ce qui l’a conduit à mettre plusieurs systèmes hors ligne par mesure de précaution. Dans les Pays-Bas, des clients ont été informés via l’application mobile qu’aucune livraison de courses n’était possible en raison d’un “incident de cybersécurité”.
Les commandes en ligne représentent environ 10 % des ventes d’Albert Heijn. Des informations rapportées par l’agence de presse néerlandaise ANP indiquent que d’autres supermarchés ont connu une hausse des commandes de livraison, alors que les clients cherchaient d’autres options.
Aux États-Unis, les sites de Stop & Shop, Giant, Hannaford et Food Lion, toutes chaînes d’Ahold Delhaize, affichaient des messages indiquant que leurs sites étaient temporarily down. Il n’est pas encore établi si ces problèmes sont liés à l’attaque contre les supermarchés français.
Actions en cours
Les procureurs français examinent de près cette cyberattaque massive, et le ministre Lecornu a spécifiquement demandé à l’ANSSI d’enquêter sur les circonstances de cet incident.
D’après une source au sein du cabinet du Premier ministre, la France coordonne également ses efforts avec ses voisins européens pour s’assurer qu’autres entreprises françaises ne soient pas en danger.
Ahold Delhaize a pris la décision de fermer certains systèmes pour assurer la sécurité, tandis qu’Albert Heijn a choisi de maintenir l’ouverture de ses magasins physiques malgré les perturbations de son service de livraison.
Dominique Schelcher a exprimé sur X : « Attaquer des équipements essentiels à la préservation des produits frais et à l’approvisionnement alimentaire du peuple français est extrêmement grave et sans précédent. »
FAQ
Quelle est la portée de la cyberattaque ?
Cette attaque a touché plusieurs grands détaillants en France, affectant plusieurs centaines de supermarchés à travers le pays.
Quelles sont les conséquences pour les supermarchés ciblés ?
Les supermarchés affectés ont dû jeter des milliers de tonnes de nourriture, entraînant d’importantes pertes financières et des enjeux de sécurité alimentaire.
Que fait le gouvernement français ?
Le gouvernement a ordonné une enquête par l’ANSSI et collabore avec d’autres pays sur la situation pour prévenir d’autres atteintes à la sécurité.
D’autres pays sont-ils impactés ?
Oui, des signes de perturbation ont été identifiés dans des opérateurs de supermarchés en dehors de la France, notamment aux Pays-Bas.
Y a-t-il des mesures préventives mises en place ?
Les entreprises touchées prennent des mesures de sécurité en désactivant certains systèmes pour éviter de nouvelles intrusions.
