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Une nouvelle ère d’interaction avec l’IA
L’époque où l’on se contentait d’envoyer une “petite question” à l’IA laisse place à une compétence de travail de plus en plus sophistiquée : savoir comment formuler ses demandes.
Des données récentes et des rapports d’experts montrent que l’écart entre les utilisateurs ordinaires et les utilisateurs expérimentés s’élargit, les compétences en ingénierie de prompt étant désormais associées à des gains considérables en efficacité professionnelle.
Selon le Pew Research Center, l’utilisation de ChatGPT au bureau connaît une progression fulgurante. Il est rapporté que 28 % des adultes travaillant aux États-Unis et ayant déjà utilisé ChatGPT l’utilisent désormais dans leur environnement professionnel, une augmentation marquée depuis les 8 % recensés en 2023.
Mais voici un point crucial : avoir accès à l’IA ne garantit pas le succès. Ce qui fait véritablement la différence, c’est la capacité à bien communiquer avec elle. Certaines formulations incitent l’IA à justifier ses réponses, ce qui rend des tâches complexes plus faciles à suivre. D’autres décomposent des projets importants en étapes plus gérables, évitant ainsi la surcharge d’informations.
Il existe également des prompts conçus pour renverser la dynamique de la conversation : en demandant à ChatGPT de poser des questions à l’utilisateur en premier, il peut alors offrir des réponses plus précises.
1. La personne expérimentée
Adaptez le rôle que vous confiez à l’IA pour passer d’une approche généraliste à une approche spécialisée. Par exemple, si vous voulez une évaluation d’un rapport, ne vous contentez pas de demander un retour, mais formulez votre question en tant que “CFO sceptique” ou “Ingénieur logiciel senior”.
Cette technique permet d’obtenir des réponses plus précises. Par exemple, un chef de produit pourrait demander à l’IA de jouer le rôle d’un “membre du conseil sceptique” pour identifier les faiblesses d’une présentation avant la véritable réunion.
Le prompt : “Agis en tant que Chef de projet senior avec 20 ans d’expérience. Examine ce plan de projet et identifie trois ‘vampires d’énergie’ ou goulets d’étranglement qui pourraient retarder notre livraison.”
2. Association entre travail profond et énergie
Notre cerveau ne fonctionne pas comme une machine ; il présente des “fenêtres de génie prévisibles”. Il est donc essentiel de ne pas effectuer de tâches complexes au moment où vous êtes le moins efficace. L’idée est de créer des “Heures de puissance” qui s’accordent avec votre horloge biologique et la complexité des tâches.
Le prompt : “Je suis le plus alerte entre [Plage horaire] et je ressens un coup de mou à [Heure]. Voici mes tâches pour la semaine : [Liste]. Élaborer un programme qui consacre mes heures de travail profond pendant ces pics d’énergie et relègue la gestion quotidienne à mes moments de faible énergie.”
3. Le filtre de premier brouillon
Quand une page blanche est votre plus grand ennemi, utilisez l’IA pour générer du contenu brut que vous pourrez vraiment exploiter, en l’adaptant à vos besoins.
Essayez ceci : “Génère trois paragraphes d’introduction totalement différents pour un [type de document, par exemple, proposition de projet] sur [sujet]. Fais-en un basé sur des données et formel, un axé sur une histoire ou une analogie, et un centré sur un problème urgent que nous devons résoudre. Je choisirai ensuite la meilleure direction.”
Cette méthode vous fournit plusieurs points de départ concrets, ce qui vous aide à surmonter le blocage créatif et à vous mettre rapidement dans la position de l’éditeur.
4. Le réglage du ton de l’email
Vous souhaitez corriger le ton, pas seulement la grammaire. Votre email peut être grammaticalement impeccable, mais transmettre une impression froide, anxieuse ou floue. Apportez-lui une résonance émotionnelle.
Essayez ça : “Réécris l’email ci-dessous pour être plus coopératif et moins directif / plus confiant et moins apologétique / plus urgent et moins décontracté. Veuillez expliquer les modifications clés que vous avez apportées. Email : [Collez votre brouillon].”
Cette approche va au-delà des synonymes en tenant compte du sous-texte interpersonnel, une nuance que l’IA peut détecter mais que nous avons parfois tendance à négliger dans notre propre rédaction.
5. Le multiplicateur de contenu
Les créateurs intelligents ne réinventent pas la roue ; ils extraient tout le potentiel de leurs meilleures idées. L’utilisation de la Multi-étape de prompting vous permet de bâtir sur des réponses antérieures sans perdre le contexte.
Le prompt : “Prends ce concept central : [Insérer idée]. D’abord, résume-le pour un post LinkedIn. Ensuite, transforme-le en 5 fils de discussion percutants sur X (Twitter). Enfin, rédige une newsletter par email pour mes clients mettant en avant le principal avantage.”
6. L’anticipateur des parties prenantes
Cette technique vous aide à vous préparer pour des réunions redoutées. Évitez les suppositions quant aux questions que l’on pourrait vous poser. Testez votre plan en forçant l’IA à penser comme les personnes présentes dans la salle.
Essayez ceci : “Je vais présenter [votre plan/idée] à [liste des rôles des parties prenantes, par exemple, le CFO sceptique, le responsable ingénierie pragmatique et le CEO visionnaire]. Génère deux questions précises et difficiles que chaque personne poserait probablement selon son propre point de vue. Puis, suggérez une réponse d’une phrase pour chacune.”
Cette méthode vous permet de passer d’une préparation défensive à une communication proactive et empathique, vous aidant à anticiper et à adresser les préoccupations avant qu’elles ne soient évoquées.
7. Le traducteur de communication
Les individus ont besoin de recevoir des informations de manière différente, mais réécrire la même mise à jour plusieurs fois peut faire perdre une journée de travail.
Essayez ceci : “Prends cette mise à jour : [votre contenu]. Réécris-la de trois manières : 1) Pour quelqu’un qui veut seulement savoir s’il doit s’inquiéter 2) Pour quelqu’un qui a besoin de détails pour prendre une décision 3) Pour quelqu’un qui doit effectivement agir dessus.”
Envoyez la version appropriée aux bonnes personnes au lieu de donner à tous quelque chose qu’ils n’ont pas besoin de lire.
3 conseils rapides pour un prompting efficace
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La réinitialisation “oublie tout” : Si la conversation devient confuse, dites à l’IA : “Oublie tout ce qui a été dit lors de nos trois derniers échanges. Partons de ce point spécifique.”
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Règle des trois versions : En cas d’hésitation sur le ton, demandez : “Donnez-moi trois versions de cela : une sûre, une audacieuse et une ‘bizarre’ ou hors des sentiers battus.”
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La simplicité avant tout : Si une explication est trop complexe, utilisez : “Simplifie cela sans altérer la précision technique.”
Pensées de conclusion
Ces suggestions ne sont pas des modèles à copier-coller. Ce sont des structures que vous devrez adapter à votre situation précise. Le meilleur prompt est celui qui répond à votre problème spécifique, pas celui qui semble intelligent sur internet.
Commencez par en utiliser un. Mettez-le en pratique pendant une semaine. Affinez-le en fonction de ce qui fonctionne ou non. Puis ajoutez-en un autre. L’objectif n’est pas d’accumuler des prompts, mais de développer de meilleures intuitions sur la manière d’extraire de la valeur des outils d’IA, qui ne cesseront de devenir plus performants.
Et n’oubliez pas : ChatGPT vous fournit ce que vous demandez. Si vos requêtes sont vagues, les résultats le seront également. Si vos questions sont précises et en rapport avec des problèmes concrets, vous obtiendrez des réponses qui font vraiment avancer votre travail.
La différence entre ceux qui trouvent l’IA révolutionnaire et ceux qui la jugent “banale” réside dans leur capacité à poser les bonnes questions.
Consultez notre article sur les 10 astuces intelligentes pour ChatGPT afin d’explorer davantage de moyens d’obtenir des réponses plus claires et fiables de l’IA au travail.
FAQ
Qu’est-ce que le prompt engineering?
Le prompt engineering est l’art de formuler des questions ou des instructions de manière à obtenir des résultats précis et pertinents d’un modèle d’IA.
Comment maitriser l’utilisation de l’IA dans mon travail?
Pour maîtriser l’IA, commencez par des prompts simples et spécifiques, puis évoluez vers des formulations plus complexes au fur et à mesure de votre compréhension de l’outil.
L’IA peut-elle s’adapter à différents secteurs d’activité?
Oui, l’IA peut être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques de divers secteurs, y compris la santé, la finance, et l’éducation, en utilisant des prompts appropriés.
Combien de temps faut-il pour s’habituer à utiliser l’IA efficacement?
Le temps nécessaire pour s’habituer à utiliser l’IA varie d’une personne à l’autre, mais la pratique régulière sur des prompts spécifiques améliorera vos compétences rapidement.
Pourquoi est-il important de diversifier ses prompts?
Diversifier ses prompts permet de dévoiler différentes facettes de l’IA, d’obtenir des réponses variées et d’optimiser l’efficacité dans l’exécution des tâches.