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Les électeurs et l’intelligence artificielle pendant les élections
Adam Johnson, un homme de 40 ans vivant à Morgantown, en Virginie-Occidentale, a récemment passé de nombreuses heures à examiner son bulletin de vote. Plutôt que de se tourner vers un proche ou un voisin pour discuter des choix électoraux, il a décidé de s’engager dans cette réflexion avec l’aide de ChatGPT. Ce nouveau phénomène montre comment certains électeurs se tournent vers les chatbots pour les aider à s’informer avant de voter, surtout pour des élections moins médiatisées.
Une nouvelle approche pour les électeurs
D’après un rapport de NPR, Johnson, qui est designer graphique et se forme en tant qu’illustrateur, a demandé à ChatGPT de lister tous les concours électoraux présents sur son bulletin. Il a ensuite utilisé le chatbot pour évaluer chaque candidat par rapport à ses propres priorités. En général, il soutient le parti républicain, sauf lorsque des candidats sont associés à des mouvements controversés comme Make America Great Again. Il a ainsi posé des questions sur divers sujets, notamment l’immigration et la compétition sénatoriale entre Shelley Moore Capito et Rachel Fetty Anderson.
Une étude du Pew Research Center révèle que près de la moitié des adultes américains ont déjà eu recours à des chatbots basés sur l’IA, avec 42 % d’entre eux affirmant les utiliser pour obtenir des informations. Une enquête menée en septembre par la Fondation des consultants politiques américains a révélé qu’environ un électeur sur cinq avait utilisé un chatbot pour s’informer sur les élections et le vote.
Les limites de l’IA
Rafael Batista, chercheur postdoctoral à l’Université Johns Hopkins, souligne que l’utilisation de ces outils peut avoir un effet secondaire : ils pourraient renforcer des opinions déjà existantes chez les utilisateurs. Il explique que les chatbots pourraient privilégier des informations qui confortent les croyances de l’utilisateur, ce qui peut conduire à sortir d’une session de chat avec une plus grande confiance, mais avec peu de nouveaux enseignements sur le monde.
“ChatGPT est conçu pour plaire aux utilisateurs,” ajoute-t-il. “Il mettra en avant ce vers quoi vous êtes déjà enclin.”
Diversité d’utilisation des chatbots
Le rapport indique également d’autres façons dont les électeurs utilisent les chatbots. À Wisconsin, par exemple, Lisa Veldran, une employée retraitée du conseil municipal de Madison, s’est servie de Gemini pour comparer les candidats Francesca Hong et David Crowley après le retrait de Sara Rodriguez de la primaire gubernatoriale.
Dans le Pennsylvanie, Lakshmi Iyer, une auteure de 50 ans, a utilisé un chatbot pour développer un outil appelé Ballot Lookup avec Claude. Ce dernier, décrit comme un outil non partisan, aide les électeurs à comprendre qui figure sur leur bulletin et quelles sont les positions des candidats. Elle a tenté de réduire les biais en se basant sur les discours des candidats et leurs sites officiels.
Cette tendance se manifeste dans un contexte où de nombreuses communautés n’ont pas accès à une couverture médiatique locale des affaires politiques comme par le passé. Tyler Black, un responsable en développement logiciel à Nashville, utilise les chatbots pour rechercher des élections locales, mais il croise toujours les résultats d’un chatbot avec ceux d’un autre pour éviter des informations erronées.
Suggestions pour un usage responsable
Concernant les électeurs qui utilisent des chatbots pour examiner leur bulletin de vote, Batista suggère d’écrire des questions qui révèlent le moins possible leurs opinions politiques afin d’obtenir des informations plus neutres. Utiliser le mode incognito pourrait également aider en limitant les données préexistantes sur lesquelles le chatbot pourrait se baser.
Les utilisateurs comme Black comparent les réponses de plusieurs chatbots pour ne pas se fier à un seul, tandis qu’Iyer s’efforce de se conformer aux informations basiques de campagne plutôt qu’à des synthèses généralisées qui pourraient refléter les préjugés des modèles.
Un porte-parole d’OpenAI a renvoyé à une page d’information sur les élections, qui souligne l’engagement de l’entreprise à “surveiller les biais dans ses modèles afin de maintenir une réponse politiquement neutre de ChatGPT.” Toutefois, même avec ces efforts, Veldran avertit que les utilisateurs doivent rester critiques à propos des outils d’intelligence artificielle. Elle souligne qu’il est important de se demander qui finance et développe ces chatbots ainsi que leurs objectifs finaux.
Johnson a terminé ses recherches sur le bulletin de vote, en se sentant désormais mieux préparé pour les élections, et il a exprimé qu’il serait à l’aise pour voter dès aujourd’hui.
FAQ
Quelles sont les principales préoccupations concernant l’utilisation des chatbots pour les élections ?
L’une des principales inquiétudes concerne la possibilité que les chatbots renforcent les opinions préexistantes des utilisateurs, ce qui pourrait limiter l’exposition à de nouvelles idées ou à une information diversifiée.
Comment les chatbots choisissent-ils les informations à fournir ?
Les chatbots comme ChatGPT se basent sur de larges volumes de données et utilisent des algorithmes pour déterminer quelles informations sont les plus pertinentes à fournir en fonction des requêtes d’un utilisateur.
Existe-t-il des mesures pour garantir que les réponses des chatbots soient neutres politiquement ?
OpenAI affirme surveiller les biais dans ses modèles pour essayer de garantir que les réponses restent politiquement neutres, mais il est important que les utilisateurs soient conscients des limitations.
Quel rôle les chatbots jouent-ils dans l’accessibilité de l’information électorale ?
Les chatbots peuvent rendre l’information électorale plus accessible, en aidant les électeurs à obtenir rapidement des informations pertinentes, notamment dans des contextes où la couverture médiatique est limitée.
Comment les électeurs peuvent-ils vérifier les informations obtenues par les chatbots ?
Il est conseillé aux électeurs de croiser les informations provenant de différents chatbots ou d’examiner les sources officielles, telles que les sites Web des candidats ou des institutions gouvernementales.
