Une veuve explore des options moins coûteuses pour son mobile
Une veuve, qui n’utilise quasiment pas ses données mobiles, se retrouve à payer environ 112 dollars par mois pour deux lignes AT&T. Suite au décès de son mari, sa famille envisage de trouver des alternatives plus économiques.
Contexte de la situation
Dans une discussion sur Reddit, un membre de la famille a expliqué qu’ils se préparaient à résilier la ligne de téléphonie de leur défunt mari, qu’ils avaient maintenue active pour pouvoir effectuer une authentification à deux facteurs durant le transfert des comptes vers la veuve. Ils ont précisé que le père de leur conjoint était décédé en juillet dernier.
Actuellement, le couple bénéficie d’un plan Unlimited Starter SL qui inclut une réduction pour les anciens combattants. Cependant, il semble que cette réduction ne pourra pas être transférée à la veuve, bien que certains utilisateurs du forum aient débattu de ce point sans parvenir à une conclusion ferme.
Les deux téléphones sont entièrement remboursés, et la veuve n’utilise que très peu de données mobiles. C’est pourquoi la famille envisage de l’ajouter à leur propre forfait ou de l’orienter vers un service prépayé.
En outre, le membre de la famille prévoit d’accompagner la veuve dans un point de vente AT&T, en apportant la facture ainsi que les documents liés au décès, comme le précise la discussion.
« Son principal souci reste de conserver son numéro », a souligné le membre de famille.
Options envisagées par la famille
Le membre qui a posté sur Reddit détient trois lignes sous le plan Unlimited Starter SL, chacune coûtant 50,99 dollars, et envisageait qu’une quatrième ligne pourrait réduire le prix unitaire. Cependant, la discussion n’a pas permis de déterminer le montant total de la facture à régler.
Un utilisateur qui se présente comme consultant en ventes a suggéré que la veuve devrait avoir été cliente pour pouvoir accéder aux réductions. D’autres commentateurs ont soulevé des objections basées sur l’éligibilité des conjoints, mais aucun n’a présenté de politique officielle d’AT&T clarifiant cette situation après le décès d’un ancien combattant.
Alternatives proposées
Les utilisateurs du forum ont proposé plusieurs alternatives, même si le membre de la famille devra vérifier les tarifs par lui-même. Un utilisateur a suggéré l’opérateur Cricket, avec des tarifs de 70 dollars pour deux lignes ou 40 dollars pour une seule, tout en envisageant de transférer le numéro du défunt vers Google Voice.
Si l’option à 40 dollars correspondait aux besoins de la veuve, cela se traduirait par une économies d’environ 72 dollars par mois par rapport à la facture actuelle de 112 dollars. Cependant, cette économie résulterait de la réduction du nombre de lignes actives.
Un autre commentateur a partagé son expérience en passant à un autre fournisseur, mentionnant un équipement avec PureTalk qui offre deux lignes pour moins de 70 dollars, taxes comprises. Ce plan était comparable à celui qu’ils avaient avec AT&T, tout en utilisant les tours de l’opérateur.
Le membre initial a semblé favorable à l’idée de passer à Cricket, mais attendait des retours concernant cette option par rapport aux services prépayés.
Autres considérations et recherche de meilleures options
De nombreux clients cherchent également des forfaits de téléphonie plus adaptés à leurs usages et budgets. Par exemple, une famille de l’Alabama envisage des options à moins de 10 dollars pour la facture de flip-phone à 32 dollars de leur mère âgée de 90 ans. Un client AT&T, qui paye 50 dollars, a trouvé des forfaits à partir de 15 dollars tout en continuant à utiliser un iPhone X usé. Enfin, un client de longue date chez Verizon pèse le pour et le contre du plan T-Mobile 55+, en considérant également des économies potentielles via Costco.
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FAQ
Quels sont les forfaits mobiles les moins chers disponibles actuellement ?
De nombreux opérateurs offrent des forfaits allant de 10 à 30 dollars par mois, en fonction des services disponibles et des besoins en données.
La veuve peut-elle conserver son numéro de téléphone ?
Oui, généralement, la portabilité d’un numéro est possible, même après le décès d’un titulaire de ligne, tant qu’un transfert est fait vers un autre fournisseur.
Comment transférer un numéro de téléphone d’un défunt à un proche ?
Le proche devra se rendre chez le fournisseur de services avec les documents nécessaires, y compris un certificat de décès et une pièce d’identité valide.
Y a-t-il des réductions spécifiques pour les anciens combattants dans d’autres fournisseurs ?
Oui, de nombreux fournisseurs offrent des réductions et des forfaits spéciaux pour les anciens combattants et leurs familles, mais il est important de vérifier chaque politique individuelle.
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon fournisseur actuel ?
Il est conseillé de réaliser des recherches sur d’autres options de fournisseurs et de lire des avis d’autres clients pour prendre une décision éclairée. Vous pouvez également vérifier des comparateurs en ligne.
