Tesla a récemment pris la décision d’annuler la vente de son Cybertruck en Australie et Nouvelle-Zélande, ce qui a entraîné l’annulation des réservations et le remboursement des clients qui attendaient ce véhicule depuis novembre 2019.
Détails à connaître
Cette annulation a été accompagnée d’une démarche de Tesla pour rediriger ses clients vers d’autres modèles de véhicules. Selon Electrek, la société a même proposé une incitation : une année gratuite de Full Self-Driving (Supervision) aux utilisateurs qui choisiraient de passer à un nouveau Modèle 3 ou Modèle Y.
Les détenteurs de réservations ont commencé à recevoir des courriels le 23 octobre, les informant que leurs commandes seraient annulées et que les paiements seraient remboursés dans un délai de 30 jours. Tesla a envoyé ces notifications après avoir publié ses résultats financiers pour le troisième trimestre.
Les clients australiens avaient pu procéder à des dépôts dès l’ouverture des réservations pour le Cybertruck, ce qui marque la fin d’un des projets les plus longs de Tesla pour introduire le véhicule sur un marché à conduite à droite, comme l’a noté Electrek.
Contexte historique
Les signaux d’alerte concernant cette annulation étaient présents depuis plusieurs années. En mai 2022, la page de réservation pour le Cybertruck en Australie avait été supprimée, remplacée par un bouton “Obtenir des mises à jour”, sans que la société ne propose de remboursements.
Cependant, Tesla avait continué à mettre en avant le Cybertruck au niveau local. En 2024, l’entreprise avait présenté un modèle en Australie, où le PDG Elon Musk avait déclaré aux investisseurs qu’il pourrait être certifié pour d’autres marchés l’année suivante, selon Electrek.
Les marchés nécessitant des véhicules à conduite à droite, comme l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et le Japon, n’ont jamais bénéficié de cette avancée. De plus, l’Australie impose également des règles de conception de véhicules qui nécessitent une approbation spécifique.
Ces exigences supplémentaires en matière d’ingénierie et de certification augmenteraient significativement le coût d’entrée pour Tesla dans ces pays, alors que le modèle fait déjà face à des problèmes de demande en Amérique du Nord.
Que fait Tesla maintenant ?
Tesla a annoncé qu’elle procéderait au remboursement des réservations dans un délai de 30 jours, selon des sources de Electrek.
Pour ceux qui espéraient un pickup électrique similaire, ils en seront réduits à revoir leurs attentes. L’offre d’une année de FSD (Supervision) est uniquement destinée aux clients qui choisissent de passer à un Modèle 3 ou un Modèle Y, déjà fabriqués pour les marchés à conduite à droite.
Les lancements du Cybertruck seront donc probablement limités aux zones où Tesla peut vendre la version à conduite à gauche. Jusqu’à présent, tous les lancements internationaux du Cybertruck ont eu lieu dans des marchés à conduite à gauche.
Dans un communiqué, Tesla a déclaré : « Après mûre réflexion, nous avons décidé de ne pas produire le Cybertruck pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande. En conséquence, nous ne pouvons pas honorer votre réservation, qui sera annulée. »
Sources d’informations supplémentaires
Le mouvement de retour des fonds par Tesla s’inscrit dans une tendance plus large marquée par une demande affaiblie, des problèmes avec les propriétaires de véhicules, et des réservations qui accusent un fort retard.
- Le Cybertruck a été comparé à la Ford Edsel, en raison de ventes décevantes et d’un retour négatif croissant.
- Tesla a prolongé les garanties du Cybertruck après des défaillances de charge qui avaient rendu certains propriétaires incapables de recharger leur véhicule.
- Après plusieurs années, Tesla a rouvert les réservations pour le Roadster, alors que les acheteurs de 2017 n’avaient toujours pas reçu leur véhicule.
FAQ
Pourquoi Tesla a-t-il annulé le Cybertruck en Australie et Nouvelle-Zélande ?
Tesla a rencontré des problèmes de certification pour le marché à conduite à droite et a choisi de se concentrer sur d’autres modèles.
Quel type de remboursement les clients vont-ils recevoir ?
Les clients recevront un remboursement complet de leur dépôt dans un délai de 30 jours.
Y aura-t-il un nouveau modèle de pickup électrique de Tesla à l’avenir ?
Bien que des rumeurs circulent, Tesla n’a pas annoncé de plans précis pour un nouveau pickup électrique dans les marchés à conduite à droite.
Quand le Cybertruck sera-t-il enfin disponible à la vente ?
Pour le moment, Tesla n’a pas donné de date de disponibilité officielle pour le Cybertruck sur les marchés à conduite à droite.
Les clients peuvent-ils toujours effectuer des réservations pour d’autres modèles ?
Oui, les clients peuvent réserver un Modèle 3 ou Modèle Y, qui sont disponible sur les marchés à conduite à droite.
