Des supermarchés belges contraints de jeter une quantité massive de nourriture en raison d’une cyberattaque
Plusieurs supermarchés en Belgique ont dû se débarrasser de denrées alimentaires d’une valeur de plusieurs centaines de milliers d’euros. Cette situation a été causée par une élévation soudaine des températures de réfrigération, atteignant jusqu’à 70 degrés Celsius (158 degrés Fahrenheit) pendant la nuit.
Ce gaspillage alimentaire est la conséquence d’un incident que les détaillants soupçonnent d’être lié à un cyberattaque visant leurs systèmes de réfrigération.
Informations essentielles
D’après un rapport d’Euronews, des perturbations similaires ont été signalées dans des chaînes de supermarchés en Irlande, Luxembourg et aux Pays-Bas, ainsi que dans des magasins en Suède et en Estonie. En Belgique, environ 40 supermarchés sous la marque Delhaize Proxy, 15 Carrefour Shop & Go, 15 magasins Intermarché, et cinq stations-service Spar Q8 ont été touchés, d’après le média belge Le Soir.
Bien que les détails restent flous, le Centre belge de cybersécurité a confirmé qu’il était au courant d’un incident visant les équipements de refroidissement des supermarchés. La porte-parole Katrien Eggers a déclaré à l’agence de presse belge Belga qu’ils n’avaient pas d’informations supplémentaires concernant l’incident. En revanche, Mich Vergauwen, représentant de Carrefour Belgique, a affirmé sans équivoque qu’il s’agissait d’une cyberattaque, en affirmant que l’impact était relativement limité.
Contexte supplémentaire
Ce n’est pas la première fois que des incidents de ce type se produisent. Des supermarchés en France ont déjà subi une cyberattaque similaire, avec des méthodes identiques employées durant ces deux événements, selon Stephan Moelans, directeur général de la société de refroidissement Sabcobel, qui gère également les systèmes de Delhaize.
Les problèmes ne se sont pas limités qu’aux chaînes de supermarchés. La célèbre enseigne IKEA a signalé que son magasin à Mons avait également été touché, tandis que le groupe de boucherie De Laet en Van Haver a rencontré des difficultés avec ses réfrigérateurs. Selon le Centre belge de cybersécurité, les hackers utilisent maintenant l’intelligence artificielle comme outil pour accélérer la mise en œuvre de leurs cyberattaques.
Mesures prises
Un porte-parole d’une grande chaîne de supermarchés a mentionné : “Nous avons identifié un incident informatique affectant les systèmes de réfrigération dans plusieurs dizaines de magasins. Nous avons immédiatement mis en place les mesures nécessaires pour maintenir nos points de vente opérationnels.” Carrefour a précisé que la limitation de la perturbation concernait seulement 15 magasins en Belgique, parmi un total de 700, prévenant que l’ensemble de ses hypermarchés n’était pas concerné et que seules quelques unités de refroidissement, principalement des congélateurs, étaient affectées.
Bien que des dons alimentaires puissent aider à réduire le gâchis, il demeure essentiel que les produits soient jugés sûrs pour la consommation avant d’être remis à des refuges ou à des clients. L’entreprise a également rassuré le public en déclarant : “Tous les magasins restent ouverts car cela n’impacte que quelques unités de réfrigération, principalement des congélateurs. Des actions rapides ont été mises en place afin de maintenir l’ouverture de tous les points de vente.”
Pour en savoir plus
Les pertes alimentaires observées en Belgique illustrent les enjeux auxquels les infrastructures communautaires font face lorsqu’elles deviennent la cible d’attaques. Voici quelques exemples des conséquences de cyberattaques similaires :
- En France, des hackers ont provoqué une élévation des températures dans les réfrigérateurs des supermarchés à 50 degrés Celsius, entraînant des incendies et un gaspillage massif de nourriture.
- Au Canada, la chaîne Save-On-Foods a annoncé une fuite de données liée à son programme de fidélité, sans dévoiler le nombre exact de clients touchés.
- En Corée du Sud, des réfrigérateurs intelligents de Samsung ont mal fonctionné suite à une mise à jour, causant le spoil de denrées alimentaires destinées à une fête.
- Aux Pays-Bas, des appareils électroménagers connectés pourraient déstabiliser le réseau électrique après des attaques ou des mises à jour défaillantes.
FAQ
H4: Quelles sont les conséquences pour les supermarchés belges ?
Les supermarchés risquent de subir des pertes économiques majeures et de compromettre leur image de marque s’ils ne peuvent garantir la sécurité des aliments proposés.
H4: Quelles précautions les entreprises doivent-elles prendre contre les cyberattaques ?
Les entreprises doivent investir dans des systèmes de sécurité avancés, former leurs employés sur la cybersécurité et surveiller constamment leurs infrastructures.
H4: Comment les clients peuvent-ils se protéger ?
Les clients doivent faire attention aux communications des entreprises et vérifier régulièrement les informations concernant leurs données personnelles, surtout en cas de violation de sécurité.
H4: Y a-t-il des lois sur la protection des données alimentaires ?
Oui, la plupart des pays disposent de lois strictes régissant la protection des données et la sécurité des produits alimentaires afin de garantir la santé publique.
H4: Que peuvent faire les citoyens pour réduire le gaspillage alimentaire ?
Les citoyens peuvent créer des campagnes locales de don de nourriture, organiser des collectes ou soutenir des initiatives qui visent à redistribuer les surplus alimentaires.
