Les fans d’Apple déchirés par l’iPhone 18 Pro à 1 199 $ : des halos roses autour des caméras suscitent des demandes de remboursement

Certains clients d’Apple rapportent que les nouveaux iPhone 18 Pro, proposés à **1 199 dollars** chacun, présentent des **auréoles rosées** autour de la zone de la caméra arrière qui ne s’effacent pas.

Informations à connaître

Depuis le lancement de l’iPhone 18 Pro le 18 septembre, plusieurs utilisateurs se plaignent sur les réseaux sociaux d’une **décoloration** autour de l’ensemble de caméras arrière, comme mentionné par le New York Post.

Un utilisateur a décrit : “… La zone autour de mes objectifs de caméra semble légèrement plus **claire**/rosée par rapport au boîtier de la caméra environnante.”

Un autre a ajouté : “Le mien ressemble exactement au même problème. Il était comme ça dès l’ouverture de la boîte. J’ai pensé le nettoyer en rentrant, mais les **taches** ne partent pas, peu importe ce que j’ai essayé.”

“Le mien est horrible. Je l’ai déjà renvoyé à Apple,” a indiqué un troisième utilisateur.

Les plaintes concernent surtout les modèles **burgonde** et **noir**. En revanche, les versions **argentées** et **bleu clair** (“glacier”) semblent ne pas avoir ce problème.

Contexte supplémentaire

Le Post a également souligné que l’iPhone 17 Pro avait déjà des problèmes de **décoloration**. Des acheteurs du modèle **Cosmic Orange** avaient remarqué que la couleur devenait **rose** quelques semaines après sa sortie.

Selon AppleInsider, les lignes de produits iPhone 17 et iPhone 18 Pro ont toutes deux recours à un processus d’**anodisation** pour leur finition, ce qui pourrait expliquer le **changement de couleur** observé. Ce procédé consiste à immerger de l’aluminium dans un bain électrolytique pour fixer la couleur. Si ce sceau est défectueux, l’exposition à l’eau ou aux **huiles de la peau** peut entraîner une modification de la couleur.

Bien que cette décoloration n’entrave pas l’**utilisabilité** d’un iPhone, il est naturel que les utilisateurs s’inquiètent de la **qualité** des produits qu’ils achètent.

Où en apprendre davantage ?

Les plaintes concernant l’iPhone 18 Pro ne sont qu’un aspect des **griefs** des clients d’Apple.

• Des utilisateurs ont critiqué l’emballage excessif des nouveaux iPhones après avoir constaté une quantité importante de matériaux inutiles.

• Après l’apparition de publicités dans Apple Maps, les utilisateurs ont exprimé leur **mécontentement**.

• Apple est également confronté à un **procès** concernant des revendications produits jugées trompeuses liées à leur image de marque carbone neutre.

• Les AirPods Pro ont reçu une note de zéro sur 10 en termes de réparabilité.

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