Un aperçu alarmant des tentatives d’escroquerie aux États-Unis
Selon une nouvelle enquête nationale, il semble que la majorité des Américains soient de plus en plus confrontés à des tentatives d’escroquerie et à des cyberattaques. Une étude menée par Consumer Reports indique que 91% des adultes interrogés ont déclaré avoir été victimes d’au moins une tentative d’escroquerie, tandis que 17% avouent avoir perdu de l’argent à cause de ces fraudes.
Cette situation est d’autant plus préoccupante que la confiance des Américains concernant la protection des données personnelles est en déclin. Il est rapporté que seulement 32% des personnes interrogées ressentent un certain niveau de confiance quant à la confidentialité de leurs informations sensibles, en baisse par rapport à 48% en mai 2025.
Points clés à retenir
Consumer Reports, en collaboration avec Aspen Digital et la Global Cyber Alliance, a présenté son cinquième Rapport annuel sur la préparation des consommateurs en matière de cybersécurité pour le mois de sensibilisation à la cybersécurité. Réalisée entre mars et avril, l’enquête s’est fondée sur des échantillons représentatifs de 4 682 adultes américains, ainsi que sur un autre échantillon de 2 082 adultes en mai.
L’un des résultats majeurs de l’étude révèle qu’un consommateur sur cinq ayant subi une tentative d’escroquerie a indiqué que celle-ci avait été personnalisée en utilisant ses propres informations. De plus, les escroqueries par téléphone se distinguent particulièrement : parmi ceux dont la dernière escroquerie avait débuté par un appel, 32% affirment que l’approche les concernait directement.
Les résultats soulèvent également des préoccupations sur qui doit assumer la responsabilité de cette montée des escroqueries. Les plateformes en ligne se sont vues désigner comme principales responsables par 29% des participants, suivies par le gouvernement fédéral à 18%, des consommateurs individuels à 16%, et les entreprises financières à 14%.
Phil Radford, Président et PDG de Consumer Reports, a mis en lumière l’importance de ces résultats et les nouveaux défis posés par l’intelligence artificielle, qui facilite les fraudes de manière inédite. Il a rappelé que “neuf Américains sur dix ont été ciblés par une escroquerie ou une cyberattaque”, une statistique qui ne représente pas seulement un chiffre, mais qui touche presque chaque citoyen.
Contexte supplémentaire
Malgré le fait que 17% des Américains aient signalé une perte financière due à la cybercriminalité, seulement 7% ont réussi à récupérer leurs fonds. Le mode de paiement a eu un impact significatif sur la récupération des pertes : 61% des personnes utilisant des cartes de crédit ont obtenu un remboursement, contre 45% pour les cartes de débit, 15% pour les services de paiement entre pairs, et 5% pour les cryptomonnaies.
D’un autre côté, de nombreux consommateurs prennent déjà des mesures de précaution. D’après l’enquête de mars et avril, 69% des participants vérifient les liens des messages avant de cliquer, 60% utilisent l’authentification à deux facteurs, 48% ont activé les mises à jour automatiques, et 44% utilisent des mots de passe robustes.
Quelles solutions sont mises en œuvre ?
Les organisations ayant élaboré ce rapport recommandent une combinaison de réponses personnelles et systémiques. Par exemple, l’initiative Take9, soutenue par les Craig Newmark Philanthropies, incite les utilisateurs à réfléchir pendant neuf secondes avant d’effectuer des actions en ligne potentiellement risquées.
Il est suggéré que les entreprises offrent une authentification à deux facteurs et encouragent l’adoption de pratiques de création de mots de passe plus solides. Par ailleurs, le rapport fait mention de la nécessité pour les réseaux sociaux de prendre davantage de responsabilité face aux escroqueries, en rendant la déclaration de fraudes plus accessible, notamment en assurant un contact humain lors de problèmes.
Sur le plan politique, le rapport évoque des initiatives comme le SCAM Act, qui vise à rendre les plateformes plus responsables, tout en soulignant que la Federal Trade Commission (FTC) et les procureurs généraux des États pourraient appliquer les lois existantes sur les pratiques trompeuses et déloyales.
Konstanze Frischen, directrice exécutive par intérim d’Aspen Digital, insiste sur l’urgence de la situation. Elle souligne que “quand presque tous les Américains sont ciblés en ligne, les efforts de prévention contre les fraudes et escroqueries sont manifestement insuffisants”. Elle appelle à des solutions pluridisciplinaires touchant l’industrie, la société civile, la philanthropie, et le gouvernement pour stopper ces attaques qui nuisent à des communautés à travers le pays.
Où puis-je en apprendre davantage ?
Les résultats de cette enquête s’inscrivent dans un contexte plus large lié aux escroqueries alimentées par l’IA et aux conflits sur l’utilisation des données. Des affaires récentes soulignent l’ampleur de ce phénomène, notamment des litiges impliquant Google pour un réseau présumé d’escroquerie, un cas de fraude alarmant au Massachusetts, des escroqueries utilisant de faux CAPTCHA, ainsi que des luttes croissantes contre les pratiques de tarification intrusives.
FAQ
Qu’est-ce qu’un “escroquerie par téléphone” ?
Une escroquerie par téléphone implique des fraudeurs qui contactent des individus par téléphone dans le but de leur soutirer des informations personnelles ou de l’argent.
Quels sont les signes d’une escroquerie en ligne ?
Des signaux d’alerte incluent des offres trop belles pour être vraies, des demandes de paiements urgents, ou des liens suspects dans des emails et messages.
Comment signaler une escroquerie ?
Les consommateurs peuvent signaler les escroqueries à la Federal Trade Commission (FTC) ou aux autorités locales.
Les entreprises ont-elles des obligations légales concernant la sécurité des données ?
Oui, les entreprises doivent se conformer à diverses lois et règlements concernant la protection des données et la sécurité des informations personnelles.
Que faire si je suis victime d’une escroquerie ?
Il est recommandé de signaler la fraude, de surveiller vos comptes financiers, et de prendre des mesures pour protéger votre identité, comme le gel de votre crédit.
