Une femme de Nouvelle-Zélande, Charlie Maclean, a récemment partagé son expérience d’un entretien d’embauche peu conventionnel alimenté par l’intelligence artificielle (IA). Elle a ressenti une certaine inquiétude et a eu l’impression d’être pressée durant cet entretien, au point de se demander si l’annonce de l’emploi était authentique. Malheureusement, après avoir été laissée sans réponse, elle se demande si cette situation n’était pas une stratégie pour recueillir des informations personnelles.
Ce qu’il faut savoir
Maclean a expliqué à Radio Nouvelle-Zélande que l’interviewer était en fait un agent IA qui utilisait des mots-clés tirés de ses réponses pour formuler des questions de suivi. Elle a trouvé le format de l’entretien inhabituel et trop rapide, car même un léger silence pouvait pousser le système à passer à la question suivante. Ses doutes se sont intensifiés lorsque l’entreprise, qui avait montré de l’enthousiasme au départ, a totalement disparu de la circulation. Après des recherches, Maclean a soupçonné que l’annonce était ce qu’on appelle un “ghost job“, une offre d’emploi publiée sans réelle intention d’être pourvue, ou une méthode pour collecter des données sur les candidats à des fins de formation IA.
Ben Walker, chargé de cours senior en psychologie organisationnelle à l’Université de Victoria, a souligné que ce type de situation est rare et qu’il est difficile d’obtenir des preuves probantes. Cependant, les discussions en ligne soulèvent des doutes quant à l’authenticité des annonces d’emploi que certaines personnes rencontrent.
Bruce Pilbrow, PDG de l’agence de recrutement Tribe Group, a déclaré que cette idée était plausible, car les CV et les candidatures peuvent fournir des informations précieuses.
“Il se passe beaucoup de choses dans le domaine de l’IA et en ligne en ce qui concerne la collecte d’informations. Les données sont le nouvel or,” a-t-il ajouté.
Contexte supplémentaire
Andrew Lensen, professeur en IA à l’Université de Victoria, a expliqué que les préoccupations vont au-delà de la question de savoir si une annonce est fausse. Les CV et les lettres de motivation contiennent des informations telles que des noms, des historiques éducatifs, des expériences professionnelles, des compétences et parfois même des adresses. Ces informations pourraient revêtir une grande valeur si elles sont stockées dans des bases de données ou utilisées dans des systèmes d’IA.
Walker a également averti qu’une vague de recrutements provenant d’une entreprise inconnue peut constituer un signal d’alerte. Maclean a mentionné qu’au cours de ses recherches d’emploi, elle a remarqué de nombreuses annonces LinkedIn pour des postes à distance affichant des salaires inabordables.
Le processus de recherche d’emploi a été si démoralisant pour Maclean qu’elle a failli perdre confiance en ses propres compétences. Elle a même eu recours à une méthode originale en envoyant des cupcakes ornés de QR codes aux recruteurs dans l’espoir d’attirer leur attention.
Quelles actions sont entreprises ?
Face à cette situation, Charlie Maclean a lancé une pétition adressée au Parlement néo-zélandais pour interdire explicitement les annonces de ghost jobs. Elle espère attirer l’attention sur le fait que les candidats, même s’ils ne peuvent pas changer la situation difficile du marché du travail, devraient pouvoir savoir que les offres pour lesquelles ils postulent sont réelles.
D’autres plateformes et recruteurs affirment avoir mis en place des systèmes de protection. En réponse aux préoccupations soulevées, un porte-parole de LinkedIn a déclaré que l’entreprise investissait dans des vérifications gratuites pour les annonces et que toutes les offres sur leur plateforme devaient être authentiques et correctement représentées.
Selon des déclarations issues d’autres plateformes d’emploi en Nouvelle-Zélande, les ghost jobs ne semblent pas être perçus comme un problème majeur. Des entreprises comme SEEK et Trade Me ont indiqué que les frais de publication, les étapes de vérification et les outils de signalement des utilisateurs aident à lutter contre les annonces suspectes.
Les recruteurs contactés ont précisé n’avoir jamais rencontré directement de ghost jobs en Nouvelle-Zélande. Cependant, un recruteur avec près de 20 ans d’expérience a reconnu que des annonces frauduleuses utilisées pour collecter des données étaient un sujet de discussion parmi des collègues à l’étranger.
“Il est extrêmement difficile de naviguer à travers ce marché. Je ne peux pas aider les gens à résoudre cela, mais ça semble être une situation relativement simple à corriger. Au moins, les efforts que vous investissez devraient être pour de vraies opportunités,” a déclaré Maclean.
Où puis-je en apprendre davantage ?
Les inquiétudes concernant les entretiens d’embauche pilotés par l’IA et la collecte de données sur les candidats s’inscrivent dans un débat plus large sur l’utilisation de l’automatisation au travail.
Questions fréquentes
Q: Qu’est-ce qu’un ghost job ?
Un ghost job est une offre d’emploi publiée sans l’intention réelle de pourvoir le poste. Cela peut être une technique utilisée pour collecter des données sur les candidats.
Q: Comment se protéger des ghost jobs ?
Les candidats peuvent être vigilants et rechercher des informations sur l’entreprise et l’offre d’emploi avant de postuler. Il est également recommandé de vérifier l’authenticité des offres sur des plateformes réputées.
Q: Quel est l’impact de l’IA sur le travail ?
L’IA modifie le paysage du travail, avec des préoccupations croissantes concernant l’automatisation et la potentielle suppression d’emplois.
Q: Que faire si je soupçonne qu’une offre d’emploi est frauduleuse ?
Vous pouvez signaler l’annonce à la plateforme qui l’héberge et faire des recherches sur l’entreprise avant d’envoyer votre candidature.
Q: Les entreprises font-elles face à des pénalités pour publier de fausses annonces ?
Actuellement, il n’existe pas de lois spécifiques dans de nombreux pays concernant les ghost jobs. Cependant, des initiatives, comme celle de Charlie Maclean, cherchent à introduire des réglementations.
