</div>
<p>
<figcaption class="article-featured-image-caption">
<em>Image : raneko/Victor Tangermann</em>
</figcaption>
</p>Achat d’une voiture d’occasion
Un homme a acquis l’année dernière une Tesla Model S 2017 d’occasion auprès d’un revendeur tiers. Malheureusement, il s’est rendu compte qu’il n’avait pas reçu ce pour quoi il avait payé.
Le concessionnaire avait obtenu le véhicule directement de Tesla lors d’une vente aux enchères en novembre. Trois jours plus tard, l’entreprise de voitures électriques a procédé à un audit du véhicule et a finalement retiré des options importantes comme l’Autopilot Amélioré et les Fonctionnalités de Conduite Autonome Complète. Ces options représentent une valeur d’environ 8 000 $, comme le souligne le site Jalopnik.
Position de l’entreprise
Après avoir pris contact avec Tesla, le propriétaire a été surpris par la réponse qu’il a reçue. Dans un communiqué cité par Jalopnik, la société a indiqué : « Votre véhicule fait partie de ceux qui étaient mal configurés pour l’Autopilot. Nous avons vérifié votre historique d’achats et, malheureusement, la conduite autonome complète n’était pas une fonctionnalité que vous aviez payée ».
Caractéristiques des options
La fonction Autopilot Amélioré inclut plusieurs fonctionnalités de conduite autonome, telles que la fonction “Summon”, qui permet aux conducteurs de faire venir leurs voitures depuis un stationnement. En parallèle, la Fonctionnalité de Conduite Autonome Complète est une option supplémentaire à 6 000 $, promettant d’introduire des capacités avancées d’autonomie, telles que la conduite en milieu urbain.
Cela soulève des questionnements sur l’expérience d’achat d’une voiture d’occasion, surtout quand de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées ou supprimées à distance par des mises à jour logicielles.
Conclusion
À ce jour, Jalopnik attend toujours une réponse de la part de Tesla.
À LIRE AUSSI : Tesla retire à distance des fonctionnalités d’Autopilot d’une voiture d’occasion sans préavis [Jalopnik]
Plus sur Tesla : Elon Musk avoue avoir craint que “personne n’achète” le Cybertruck de Tesla.
FAQ
Qu’est-ce que l’Autopilot Amélioré?
L’Autopilot Amélioré est un ensemble de fonctionnalités de conduite autonome que Tesla propose pour faciliter la conduite.
Quels sont les avantages de la fonction “Summon”?
Avec la fonction “Summon”, les conducteurs peuvent faire venir leur voiture depuis un parking sans être à l’intérieur, ce qui est pratique dans les espaces restreints.
Quelles autres fonctionnalités Tesla propose-t-elle?
Tesla offre plusieurs options comme le “Pilote Automatique” et des mises à jour régulières qui améliorent les performances et ajoutent de nouvelles fonctionnalités à ses véhicules.
Comment fonctionne la mise à jour du logiciel à distance?
Tesla utilise une connexion internet pour envoyer des mises à jour logicielles, ce qui permet d’ajouter ou de retirer des fonctionnalités de manière facile et rapide.
Est-il possible de récupérer les fonctionnalités supprimées?
En règle générale, si une fonctionnalité a été supprimée par Tesla et qu’elle n’a pas été payée à l’origine, elle ne pourra pas être récupérée sans un achat supplémentaire.
Cela peut vous intéresser
