Le Recruteur du Futur : Tengai
Une Révolution dans le Recrutement
La manière dont nous passons un entretien d’embauche est en train de changer. En effet, certaines entreprises commencent à utiliser des robots pour mener ces entretiens. Cela peut sembler surprenant, mais la recherche en recrutement évolue rapidement, notamment avec l’intégration de l’intelligence artificielle.
Depuis octobre dernier, l’agence de recrutement suédoise TNG a mis en place un robot appelé Tengai. Ce robot, loin d’être une simple machine, réalise des entretiens de test pour remplacer les recruteurs humains. Dès mai prochain, il sera chargé de recruter pour de réels postes. Ce changement vise à réduire les préjugés souvent présents chez les recruteurs humains, promouvant ainsi une justice dans le processus de sélection.
Les Caractéristiques de Tengai
Conçu par Furhat Robotics, Tengai n’est pas un robot ordinaire. Sa tête robotique est spécialement conçue pour être placée à hauteur des yeux d’un candidat, qui peut alors interagir avec lui. Avec une voix et des expressions faciales mimant celles d’un humain, le robot pose une série de questions, offrant une expérience similaire à un entretien traditionnel.
L’avantage de Tengai réside dans sa capacité à maintenir une neutralité totale. Contrairement aux recruteurs humains, qui peuvent, parfois sans le vouloir, être influencés par des facteurs tels que le genre ou l’ethnicité, Tengai pose les questions de manière identique à chaque candidat, garantissant ainsi une équité lors du processus de sélection.
À l’issue de l’entretien, le robot remet un transcript des réponses au recruteur, qui pourra alors décider de la suite à donner à chaque candidat.
Vers une Autonomie Croissante
Furhat Robotics souhaite qu’à terme, le modèle soit en mesure de décider indépendamment quels candidats peuvent passer à l’étape suivante des entretiens. Une version anglophone de Tengai est d’ailleurs en préparation, avec un lancement prévu pour début 2020.
Un Enjeu de Justice dans le Recrutement
D’après une étude récente, 73 % des chercheurs d’emploi en Suède estiment avoir été victimes de discrimination durant le processus de candidature. En remplaçant le recruteur humain par Tengai, TNG et Furhat espèrent rendre la pré-sélection des candidats plus équitable, tout en gardant une approche humaine.
Petra Elisson, responsable du recrutement dans le secteur de la santé, témoigne de son expérience : au départ sceptique, elle a été agréablement surprise par les interactions avec Tengai, oublions qu’il s’agissait d’un robot après quelques échanges.
Pour éviter que Tengai ne reproduise les biais de ses concepteurs, Gabriel Skantze, le scientifique en chef de Furhat, assure que des tests sont menés auprès de divers recruteurs avant que le robot ne dispose du pouvoir de décision.
FAQ
Qu’est-ce que Tengai ?
Tengai est un robot conçu par Furhat Robotics pour mener des entretiens d’embauche, garantissant ainsi une approche non biaisée et équitable.
Comment Tengai assure-t-il l’équité durant les entretiens ?
Tengai pose les mêmes questions de la même manière à chaque candidat, évitant ainsi les préjugés que pourrait avoir un recruteur humain.
Quel est l’objectif de l’utilisation de Tengai dans le recrutement ?
L’utilisation de Tengai vise à réduire la discrimination dans le processus d’embauche en remplaçant les biais humains par une méthode plus objective.
Quand est-ce que Tengai sera disponible en version anglaise ?
Une version anglophone de Tengai est prévue pour être lancée au début de l’année 2020.
Quelles sont les réactions des candidats face à Tengai ?
De nombreux candidats, à l’instar de Petra Elisson, ont trouvé l’expérience avec Tengai surprenante et positive, oubliant rapidement qu’il s’agissait d’un robot.
