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L’impact de l’IA sur les emplois administratifs
Selon une analyse menée par Brookings, les métiers administratifs et de soutien, tels que ceux de clerks, réceptionnistes et secrétaires, seront particulièrement touchés par le déplacement d’emplois causé par l’intelligence artificielle. Bien que l’IA devrait affecter des millions de travailleurs aux États-Unis, certaines professions se montrent plus vulnérables en raison de divers facteurs économiques et géographiques.
Les métiers exposés
Les travailleurs dans ces rôles présentent généralement une faible capacité d’adaptation, ce qui les rend plus susceptibles d’être impactés. En effet, ils disposent souvent de ressources financières limitées, d’une faible transférabilité des compétences et vivent dans des zones urbaines de moindre densité. De plus, leur capacité à se réinsérer sur le marché du travail après un licenciement est moins prometteuse.
Les auteurs de l’étude, Sam Manning et Tomás Aguirre du Centre pour la Gouvernance de l’IA, ont mis en place un cadre d’évaluation pour déterminer la probabilité de transition des travailleurs face aux évolutions du marché. Selon leurs estimations, environ 6.1 millions de personnes se trouvent dans des emplois à forte exposabilité à l’IA, mais avec une capacité d’adaptation faible, représentant près de 30% des travailleurs à risque.
Femmes et travailleurs à risque
Fait intéressant, 86% des travailleurs à risque, c’est-à-dire exposés à l’IA avec une faible capacité d’adaptation, sont des femmes. En revanche, le reste du groupe, soit environ 26.5 millions de travailleurs, possède une capacité d’adaptation supérieure à la moyenne. Même si l’IA perturbe leurs emplois, ces travailleurs sont mieux placés pour gérer la transition et pourraient même bénéficier d’opportunités d’emploi accrues.
Stratégies gouvernementales
Les auteurs suggèrent que les gouvernements doivent axer leurs efforts sur le soutien de ces travailleurs à faible capacité d’adaptation, car ils risquent de connaître des difficultés de transition dans la prochaine décennie. Les mesures de soutien pourraient inclure des programmes de reconversion professionnelle ou un meilleur accès à l’éducation.
L’IA, un atout dans certains postes
Bien que certains experts envisagent un remplacement complet de certaines professions par l’IA, un nombre croissant d’offres d’emploi exigent déjà des compétences en matière d’intelligence artificielle. Les travailleurs capables d’utiliser des outils tels que ChatGPT auront sans doute plus de facilité à se rediriger vers des rôles où l’IA est utilisée pour maximiser la productivité.
Une nouvelle ère dans le monde du travail
À l’instar de l’ordinateur personnel et de l’internet, qui étaient autrefois perçus comme des menaces pour l’emploi, l’IA pourrait enfin provoquer un nouvel élan en matière de productivité, en contribuant à la création de carrières et d’industries entièrement nouvelles. La société de banque d’investissement Goldman Sachs voit cela comme une opportunité de long terme malgré des perturbations à court terme.
Malgré cela, cette vision n’offre guère de réconfort immédiat aux millions de travailleurs qui pourraient se retrouver sans emploi, tout comme les dactylos et les comptables à l’ère des PC, ou les agents de voyage et journalistes locaux à l’avènement d’internet.
Une carence en emplois pour débutants
Une autre préoccupation est que l’IA diffère des révolutions technologiques antérieures en ciblant directement les emplois de début de carrière et les assistants humains. Cela pourrait dévaloriser le diplôme universitaire, car plusieurs tâches autrefois dévolues aux jeunes diplômés sont désormais gérées par des chatbots ou des agents d’IA.
Bien qu’il soit peu probable que les entreprises cessent d’embaucher des diplômés, le marché du travail traverse actuellement une phase de transition délicate. De nombreux postes traditionnellement réservés aux nouveaux diplômés ne sont plus nécessaires, ce qui pousse les employeurs à rechercher des candidats ayant déjà une certaine expérience professionnelle.
À lire également : Le paradoxe de l’emploi lié à l’IA examine à quelle vitesse l’IA redéfinit le travail et l’ampleur de la disruption attendue.
FAQ
Quelles sont les perspectives d’avenir pour les postes menacés par l’IA ?
Les métiers à faible capacité d’adaptation devront évoluer, et des formations professionnelles spécifiques pourraient être mises en place pour aider ces travailleurs à s’adapter.
Comment l’IA redéfinit-elle les compétences exigées sur le marché du travail ?
L’IA introduit de nouvelles exigences en matière d’acquisition de compétences, rendant la connaissance d’outils d’IA essentiels dans de nombreux domaines, même dans des fonctions administratives.
Quelles mesures peuvent prendre les entreprises pour soutenir les travailleurs affectés par l’IA ?
Les entreprises peuvent offrir des programmes de reconversion ou des formations continues pour aider leurs employés à acquérir de nouvelles compétences et à s’adapter aux changements du marché.
Y a-t-il des secteurs qui ne seront pas affectés par l’IA ?
Certaines industries, particulièrement celles nécessitant une interaction humaine élevée ou un jugement éthique, peuvent être moins touchées par l’IA.
Quelle est la différence entre l’IA et les révolutions technologiques passées ?
Contrairement aux révolutions précédentes, l’IA cible plus spécifiquement les rôles d’entrée de gamme et les tâches automatisables, ce qui peut rapidement changer la dynamique du marché de l’emploi.
