S’attend-on vraiment à ce que le plat commandé soit exactement le même que celui présenté sur le menu ? Certainement pas. Cependant, nous espérons que les images que nous voyons sont au moins basées sur une certaine réalité.
Les clients se sont exprimés sur ce sujet. À San Francisco, un nouveau restaurant a suscité la colère des locaux en utilisant des images totalement aberrantes générées par l’IA pour représenter sa « cuisine ». D’après un article d’San Francisco Gate, cela a donné une nouvelle définition à la publicité mensongère. La réaction des clients a été si violente que le restaurant, Grind & Unwind, a même été vandalisé.
Si le vandalisme est excessive, il est facile de comprendre pourquoi les images du menu ont déclenché des réactions aussi fortes. Au lieu d’être appétissantes, les images du menu de Grind & Unwind ressemblent à un véritable spectacle de l’étrange. Le pain paraît conçu pour provoquer la trypophobie, alors que le « pulled pork avec slaw » évoque une masse de tentacules de corail en mouvement.
Ne vous fiez pas uniquement à notre opinion. Un fil récent sur le subreddit r/SanFrancisco, intitulé “Yum, slop”, a partagé une photo du menu de Grind & Unwind et a reçu presque 700 votes positifs. Les commentaires des habitants sont bien plus incisifs que tout ce que nous pourrions dire.
Les internautes ont trouvé que le pain « ressemblait à de la peau de reptile » et un croissant a été comparé à « une larve extraterrestre ». Certains ont même suggéré que le pulled pork avait l’apparence de cordyceps, ou simplement qu’il semblait « infecté ». Une expérience visuelle que de nombreux utilisateurs ont jugée « troublante », suscitant des réactions négatives dans l’ensemble.
Un utilisateur s’est même interrogé : « Si tant d’efforts sont mis dans le marketing, à quel point se soucient-ils de leur nourriture ? »
Les propriétaires, AJ et Lyndsey Lozano, n’avaient pas prévu une telle réaction et s’interrogent sur la raison de cette indignation face à leur utilisation des images de nourriture générées par IA.
« Je veux que les gens viennent dans notre restaurant, mais pourquoi est-ce que cela a autant d’importance pour susciter une réaction aussi intense ? » a déclaré Lyndsey Lozano à SFGate. « Est-ce vraiment si choquant que nous devions agir ainsi ? »
La réaction semble être vive parmi de nombreux clients potentiels. Dans le fil de discussion, un futur client a écrit qu’il perdait instantanément le respect pour toute entreprise, grande ou petite, qui utilise des images « générées par IA » dans sa communication. Un autre a même affirmé qu’un restaurant utilisant l’IA en était un signe qu’il ne se souciait pas de la qualité.
Ce mécontentement ne se limite pas à des réactions éphémères. Le 2 juillet, un incident a eu lieu où quelqu’un a peint en rouge le mot « sérieusement » sur leur auvent, soulignant l’impact controversé de ce menu. Un utilisateur de Reddit a d’ailleurs pris une photo d’un passant prenant une photo du menu maléfique généré par l’IA.
Que cela arrive à San Francisco, une ville peuplée de passionnés de technologie, est révélateur. Certaines personnes peuvent être indifférentes face à cette « bouillie » générée par l’IA, mais il est évident qu’une grande partie de la population trouve cela inacceptable. L’IA pour la promotion des entreprises locales ne fait pas l’unanimité, comme l’a récemment révélé un article de 404 Media, qui documente le rejet croissant des affiches générées par l’IA pour les bars et restaurants.
Traditionnellement, l’IA est fortement promue auprès des propriétaires de petites entreprises, en promettant de s’occuper des tâches créatives pour les aider à se démarquer. Cependant, à mesure que les gens prennent conscience de la provocation de ces images générées par IA, certains pourraient reconsidérer l’idée de laisser ChatGPT choisir comment ils se présentent.
Les Lozano, de leur côté, ont décidé de retirer leur affichage de menu créé par IA.
« Honnêtement, nous voulons simplement avancer et laisser cette histoire derrière nous, en espérant que les gens viennent goûter notre nourriture de qualité et apprécient un lieu agréable où les locaux peuvent se rassembler. » a exprimé Lyndsey Lozano à SFGate.
Informations supplémentaires sur l’IA : Spotify intensifie son utilisation d’IA alors qu’il est inondé de contenu généré par cette technologie.
## FAQ
#### Pourquoi les clients ont-ils réagi si fortement aux images du menu ?
Les images générées par IA ne correspondaient pas à ce que les clients attendaient, créant un choc visuel qui a suscité des remarques négatives.
#### Quelles étaient les critiques formulées par les internautes ?
Les critiques allaient des comparaisons avec des organismes étranges à des accusations de manque de qualité et d’authenticité.
#### Quelles ont été les conséquences du mécontentement des clients ?
Le restaurant a vécu des actes de vandalisme en réaction à son utilisation d’images générées par IA, illustrant la controverse.
#### Comment les propriétaires du restaurant ont-ils réagi face à cette situation ?
Ils n’avaient pas anticipé cette réponse et souhaitent avancer en se concentrant sur la qualité de leur nourriture.
#### Qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir de la publicité utilisant l’IA ?
Cela pourrait inciter les entreprises à repenser leur utilisation des images générées par IA afin de préserver leur image de marque et leur relation avec les clients.
