Un Conflit entre AI et Journalisme : Le Cas de Politico
Axel Springer, la société allemande qui détient Politico et se classe parmi les plus grands éditeurs d’Europe, tente d’imposer l’utilisation d’un outil d’intelligence artificielle maladroit au sein de ce média politique. Cette décision est mal accueillie par les journalistes de la publication.
Accusation de Violation de Contrat
Ce mois-ci, le syndicat représentant les journalistes de Politico et de son site affilié E&E News, connu sous le nom de PEN Guild, a décidé de contester cette situation. Ils affirment que l’équipe dirigeante a rompu les termes de son contrat en intégrant une technologie AI douteuse.
Le Début de la Controverse
L’affaire a débuté lors de la Convention nationale démocrate de l’année dernière, un événement politique majeur qui pourrait influencer le résultat d’une élection présidentielle. Soudainement et sans préavis, la page d’accueil de Politico a commencé à afficher un résumé en direct généré par AI, compilant les dernières nouvelles de la convention. Le personnel rédactionnel n’a été informé de ce changement monumental qu’une heure avant son activation.
Ariel Wittenberg, présidente de la PEN Guild et journaliste santé pour E&E News, a révélé sa surprise et sa confusion à tech journaliste Brian Merchant, comme le raconte sa newsletter Blood in the Machine.
De Faux Résultats et Violations Éthiques
Rapidement, l’outil d’intelligence artificielle a été pris en flagrant délit de manipulation : invention de citations, erreurs d’orthographe dans les noms et utilisation d’un langage qui enfreint les standards éthiques de Politico, tels que les termes “immigré illégal” ou “migrants criminels”, selon un rapport de Wired. De plus, toutes ces erreurs ont été retirées sans qu’un éditeur n’émette de correction écrite, ce qui constitue également une infraction auxdites normes.
La Violations des Termes Syndicaux
Les dirigeants de Politico ont aussi outrepassé d’importants éléments du contrat syndical. En effet, celui-ci stipule que les responsables doivent prévenir les journalistes 60 jours à l’avance de tout déploiement d’outils AI ayant un impact significatif sur leurs tâches. L’implémentation de cette technologie a donc été perçue comme un manque de respect flagrant.
“Choisir d’utiliser l’AI lors de événements politiques majeurs, sans nous consulter, est à la fois dévalorisant et blessant”, a déclaré Wittenberg à Merchant.
Des Conséquences Récentes
Les tensions se sont intensifiées en mars lorsque Politico a lancé un service AI dénommé “Policy Intelligence Assistance”, qui crée des rapports personnalisés à partir des articles de la publication. Wittenberg a signalé plusieurs erreurs significatives dans ces rapports, illustrant l’incompétence de l’AI. Elle a partagé son expérience en posant une question sur les politiques pétrolières de Biden, n’obtenant que des informations liées à l’ère Trump.
Une Réaction de la Direction
Peu après que la PEN Guild ait conduit ses dirigeants à l’arbitrage, Mathias Döpfner, PDG d’Axel Springer, a exigé de tous ses employés l’utilisation de l’IA pour diverses tâches, y compris la préparation de présentations et l’analyse de documents. Cette déclaration a été faite alors que l’entreprise annonçait aussi une réduction de plus de 20% de l’effectif de Business Insider, démontrant un engagement total envers l’AI.
Döpfner a précisé que ses employés n’avaient pas besoin de justifier l’utilisation de l’AI, insistant plutôt sur le fait qu’il ne fallait expliquer que lorsqu’ils n’en faisaient pas usage.
L’Importance du Syndicat
Pour le syndicat PEN Guild, la réponse à cette situation est claire : “Pas sans notre accord”, rappelant ainsi à l’éditeur allemand qu’ils possèdent un contrat syndical solide de leur côté. Wittenberg a souligné l’importance de donner aux employés une voix sur des enjeux influençant leurs conditions de travail.
Elle a exprimé sa déception face à la violation de cet accord, mais a précisé que la existence d’un contrat permet de défendre les intérêts des membres, le respect des normes et les attentes des lecteurs.
FAQ
Quel est le rôle de la PEN Guild ?
La PEN Guild défend les droits des journalistes en garantissant que leurs conditions de travail et de rémunération soient respectées.
Pourquoi l’AI est-elle controversée dans le journalisme ?
L’AI peut nuire à la qualité de l’information en produisant des contenus inexactes et en ne respectant pas les normes éthiques établies.
Quelles sont les conséquences d’une telle démarche pour Politico ?
Si le conflit persiste sans solution, cela pourrait affecter la réputation de Politico ainsi que la confiance des lecteurs envers la qualité de ses articles.
Comment se positionnent les syndicats face à l’automatisation ?
Les syndicats plaident pour une consultation et une transparence dans l’utilisation de l’AI, insistant sur le fait que les travailleurs doivent avoir leur mot à dire sur des changements qui impactent leur emploi.
Quelles mesures pourraient être prises pour protéger les employés ?
Des clauses dans les contrats syndicaux peuvent être renforcées pour garantir que les décisions relatives à l’utilisation d’outils d’AI soient prises en concertation avec le personnel.
