Une Révolution Technologique dans la Restauration Rapide
Les chaînes de restauration rapide s’efforcent de tirer parti de la révolution technologique qui les entoure. Avec des innovations allant des drones de livraison à la réalité virtuelle, ces entreprises cherchent à se positionner comme des établissement à la pointe de la technologie.
KFC et son concept de magasin intelligent
Dans cette dynamique, KFC a récemment lancé son premier magasin intelligent nommé “Original+”. Située au Centre national de conventions et d’expositions de Shanghai, cette enseigne est dotée de “Du Mi”, un robot contrôlé par intelligence artificielle qui facilite le passage des commandes et le paiement des clients.
Cette initiative marque une première dans l’industrie de la restauration rapide, faisant d’elle l’une des premières à intégrer l’IA dans ses opérations commerciales. Selon le média chinois Sohu, Du Mi a été présenté au grand public lors de la Conférence mondiale de Baidu en 2015.
Innovations supplémentaires
Le magasin “Original+” dresse également un tableau impressionnant avec des machines de commande automatiques améliorées et des tables à chargement musical. Ces tables permettent aux utilisateurs de déposer leurs téléphones à chargement sans fil dans un espace spécifique. Pendant que leurs appareils se recharge, ils peuvent profiter d’une sélection de musique créée sur mesure par BaiduMP3.
FAQ
Quels avantages offre le robot Du Mi aux clients ?
Du Mi aide les clients à passer leurs commandes et à effectuer des paiements facilement, rendant l’expérience plus fluide et rapide.
Comment Baidu a-t-il participé à ce projet ?
Baidu a développé Du Mi et l’a lancé lors de sa conférence mondiale, soutenant ainsi l’intégration de l’IA dans les services de restauration rapide.
Quelles autres technologies pourrait-on voir dans les restaurants à l’avenir ?
Les innovations futures pourraient inclure des systèmes de commande par voix, des tables interactives pour personnaliser l’expérience client, et un service basé sur des applications mobiles pour simplifier la commande.
Y a-t-il d’autres chaînes qui adoptent des concepts similaires ?
Oui, d’autres chaînes de restauration rapide explorent également des technologies avancées, y compris des kiosques de commande numériques et des drones pour la livraison.
Où peut-on trouver le premier magasin KFC intelligent ?
Le premier magasin KFC intelligent est situé à Shanghai, en Chine, au Centre national de conventions et d’expositions.
