Meta se sépare de ses “personnages” IA
Meta a récemment dû prendre la décision difficile de fermer ses comptes d’utilisateurs générés par l’IA après avoir essuyé des critiques sévères concernant leur contenu gênant et problématique. Selon un rapport de 404 Media, la plupart de ces comptes, qui sont apparus en 2023, n’ont pas survécu à l’été 2024 en raison d’une réaction négative face aux déclarations d’un de leurs dirigeants, qui avait suggéré que ces personnages pourraient représenter l’avenir des réseaux sociaux de l’entreprise.
Une vision controversée
À la fin de 2024, Connor Hayes, le vice-président produit de Meta pour l’IA générative, a exprimé à Financial Times que ces comptes d’IA étaient censés avoir des biographies, des photos de profil et la capacité de créer et partager du contenu. Cependant, cette déclaration a rapidement conduit à de nombreux mèmes moqueurs sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram, où l’idée de comptes de bots sponsorisés a été largement critiquée.
Un utilisateur sur Reddit résumait bien le sentiment général : “Traduction : Nos véritables utilisateurs quittent la plateforme, alors nous remplirons notre communauté avec de faux utilisateurs à la place.” D’autres commentaires, comme celui d’un utilisateur de Bluesky, ont qualifié cette démarche de malveillante.
Les faux profils : une découverte alarmante
Des utilisateurs, furieux de la situation, ont commencé à traquer ces profils faux et les résultats étaient encore plus dérangeants que ce à quoi ils s’attendaient. Par exemple, un des comptes a été décrit comme étant une “fière mère noire queer de deux enfants et porteuse de vérité”. Ce profil nommé Liz servait principalement de chatbot, mais lorsque Karen Attiah, une chroniqueuse du Washington Post, lui a demandé qui l’avait créé, la réponse était choquante.
Le profil a révélé que ses créateurs étaient majoritairement blancs, cisgenres et masculine, avec un total de 12 personnes : 10 hommes blancs, 1 femme blanche et 1 homme asiatique, et un silence total concernant les créateurs noirs, ce qui a été noté comme une omission frappante au vu de l’identité de Liz.
Meta a aussi introduit d’autres comptes semblables comme Carter, un chatbot spécialisé en rencontres, tout en promouvant des comptes d’utilisateurs générés par l’IA. Face au flot de moqueries sur des plateformes comme Bluesky et Reddit, Meta a commencé à procéder à la suppression de ces comptes.
Tentative de clarification
Dans une déclaration à 404 Media, la porte-parole de Meta, Liz Sweeney, a tenté d’éclaircir la situation, insistant sur le fait que l’article de Financial Times concernait plutôt leur vision pour les personnages IA et non l’annonce d’un nouveau produit. Elle a précisé que les comptes en question faisaient partie d’un test lancé en 2023, géré par des humains dans le cadre d’une expérience préliminaire avec des personnages IA.
Nous avons tenté de contacter Meta pour obtenir des informations sur le nombre exact de profils supprimés ainsi que sur leurs futurs projets concernant les utilisateurs IA, mais compte tenu de leurs réponses vagues précédentes, nous ne nous faisons pas d’illusions.
FAQ
Quelles ont été les principales critiques des comptes IA de Meta ?
Les utilisateurs ont trouvé que ces comptes étaient gênants et problématiques, souvent en décalage avec la réalité.
Quels types de profiles IA Meta avait-il lancés ?
Meta avait créé divers profils tels que des chatbots et des coachs de vie, qui étaient supposés interagir et partager du contenu avec les utilisateurs.
Quelle a été la réaction des utilisateurs sur les réseaux sociaux ?
Les utilisateurs ont réagi par des moqueries et des critiques, mettant en lumière la superficialité de ces comptes IA.
Quelle est la situation actuelle des projets IA chez Meta ?
Meta a arrêté la plupart de ses comptes IA après un fort retour négatif, sans proposer de nouvelles directions ou projets concrets sur le sujet pour le moment.
Existe-t-il d’autres initiatives similaires dans d’autres entreprises ?
De nombreuses entreprises explorent l’IA et les chatbots, mais les réactions des utilisateurs varient grandement d’un cas à l’autre.