Nouvelle Approche de l’Intelligence Artificielle à New York
Une Annonce Surprenante
Lors d’une conférence de presse, le maire de New York a présenté les projets de la ville pour gérer l’intelligence artificielle. Il a affiché un certain orgueil, révélant que sa voix est désormais utilisée pour des messages automatisés, notamment en mandarin et en yiddish.
Les Réactions Face à l’IA
« Les gens m’arrêtent dans la rue et me disent qu’ils ne savaient pas que je parlais mandarin », a déclaré le maire. Lors de cette présentation, il a vanté les mérites de l’IA conversationnelle, disant qu’une fois le texte inséré, n’importe quelle langue peut être utilisée avec sa voix.
Il est à noter que ce dont il parle ici est en réalité l’imitation vocale par IA pour des messages préenregistrés, ce qui est différent de l’IA conversationnelle, qui permet des dialogues humains. Pour l’instant, il n’est pas essentiel de chercher la petite bête, surtout quand il s’agit des actions de ce maire.
Problématiques Éthiques Évoquées
Le maire a également abordé des préoccupations liées à la transparence. En effet, les robocalls, qui semblent avoir été traduits en plusieurs langues, n’ont pas précisé qu’ils étaient créés par l’IA. Adams, cependant, estime que ces préoccupations ne devraient pas freiner l’administration de la ville. Selon lui, il a une mission : gérer la ville, et il est déterminé à le faire en s’exprimant dans les langues des habitants.
Un Plan Ambitieux pour l’IA
Malgré la bizarrerie des appels multilingues, l’objectif principal de ce point presse était de présenter un plan d’action sur l’intelligence artificielle. Ce plan inclut le MyCity Chatbot, qui est présenté comme un “guichet unique pour les services et les avantages de la ville”.
Selon Adams, cette innovation permettra aux propriétaires d’entreprises et aux entrepreneurs en herbe de poser leurs questions à un chatbot plutôt que de passer leur temps à chercher sur divers sites Internet. Il a affirmé que l’IA est l’avenir de la communication avec les citoyens.
Limitations du MyCity Chatbot
Il est important de mentionner que le MyCity Chatbot utilise l’IA de Microsoft, optimisée avec OpenAI’s ChatGPT. Curieusement, bien que ce chatbot ait été conçu avec une large base de 2 000 pages de documentation sur les lois et les procédures de la ville, il ne sait pas qui sont Eric Adams ou Rudy Giuliani. Cela soulève des questions sur l’efficacité de la technologie mise en place.
Une Vision du Futur
Lors de cette annonce, le maire s’est décrit comme un passionné de technologie, malgré certaines de ses décisions controversées concernant des initiatives technologiques. Cela soulève des doutes sur la réelle compétence de l’administration en matière d’innovation.
En résumé, bien que New York s’engage à moderniser ses services avec l’intelligence artificielle, la mise en œuvre soulève encore de nombreux questionnements.
FAQ
Quels autres services sont prévus dans le plan d’action sur l’IA ?
Le plan inclut des outils de gestion des services publics et des moyens d’améliorer la communication entre la ville et les citoyens.
Comment les voix pour les robocalls sont-elles générées ?
Les voix sont produites par des systèmes d’imitation vocale, utilisant des enregistrements et des algorithmes pour créer des messages audios en différentes langues.
Quelle est l’importance des préoccupations éthiques dans le développement des IA ?
Les questions éthiques sont cruciales pour s’assurer que les technologies respectent la vie privée des citoyens et sont utilisées de manière transparente.
Le chatbot peut-il gérer des demandes complexes ?
Actuellement, le MyCity Chatbot est limité à des requêtes simples et peut ne pas être en mesure de traiter des questions nécessitant des explications plus nuancées.
Quelles imperfections présentes dans le système pourraient être améliorées ?
L’absence de connaissances sur des figures essentielles comme les anciens maires montre que le système pourrait bénéficier d’une base de données plus complète pour mieux interagir avec les utilisateurs.