Une Étude Préoccupante Indique Que L’Utilisation de l’IA Rendra Les Humains Plus Mécaniques.

<p class="wp-block-paragraph pw-incontent-excluded article-paragraph skip">Aujourd'hui, les modèles d'intelligence artificielle ont réussi à passer le **test de Turing**, prouvant ainsi leur capacité à imiter les caractéristiques humaines, notamment sous forme textuelle. Ce phénomène aurait surpris même les experts il y a quelques années. En effet, les **grands modèles de langage** apprennent en assimilant d'immenses volumes de contenus rédigés par des humains, ce qui en fait essentiellement des algorithmes reflétant notre comportement.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Cependant, à mesure que nous utilisons des outils d'IA comme **ChatGPT** d'OpenAI ou **Claude** d'Anthropic, la dynamique commence à changer. Les **chatbots** semblent exercer une influence sur notre manière d'agir, nous poussant à nous comporter de façon semblable à eux, ce qui est préoccupant, vu le rôle croissant de cette technologie dans nos vies.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Dans un **article récent** publié dans la revue **AI & Society**, une équipe internationale de chercheurs a exploré les interactions avec les chatbots, en particulier dans le cadre du service client. Ils ont proposé que l'utilisation de ces technologies puisse amener les humains à agir de manière plus robotique, tandis que les bots deviennent, paradoxalement, plus humains.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Les chercheurs notent que l'intégration de systèmes génératifs et d'agents de service réactifs dans notre quotidien transforme nos interactions avec l'IA en quasi-rencontres sociales, dépassant ainsi une simple interface utilitaire.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Pour décrire ce phénomène, les auteurs ont introduit le concept de **« robotoid humanness »**. Ce terme désigne la tendance émergente où les consommateurs s'estiment plus compétents ou valides socialement lorsqu'ils se rapprochent des attentes machines en matière de lisibilité et de logique.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">En d'autres termes, il y a une **influence bidirectionnelle** : les robots imitent les humains, et les humains commencent à ressembler aux robots. Un des co-auteurs, Inci Toral-Manson, chercheur en marketing à l'université de Birmingham, a souligné ce phénomène dans une déclaration.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Les chercheurs ont proposé un **cadre théorique** à trois étapes décrivant comment nous devenons plus robotiques. Dans un premier temps, les consommateurs s'engagent dans une réalité sociale synthétique. Suivant cela, le chatbot crée une image de l'identité du consommateur en se basant sur une analyse statistique. Enfin, cette image pousse les utilisateurs à s'adapter à elle, adoptant ainsi ses modes de comportement.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">“L'interaction entre le consommateur et le robot est un cycle : le consommateur agit, le robot réagit, et avec le temps, le consommateur intègre cette interaction,” a expliqué Selcen Ozturkcan, professeur associé à l'université Linnaeus et co-auteur de l'étude. “L'apprentissage automatique optimise ce processus, adaptant les comportements des robots selon les entrées des utilisateurs, ce qui conduit à une imitation plus poussée et humaine de la part du robot.”</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Ozturkcan a également souligné que notre instinct naturel de **miroir** peut encourager les individus à reproduire les comportements communicatifs des robots, les rendant ainsi encore plus robotisés.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">Les implications de cette évolution sont préoccupantes. En nous adaptant à une réalité fortement influencée par l'IA, notre perception de nous-mêmes et même notre estime personnelle pourraient subir des changements significatifs.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip">“Étant donné que les robots et l'intelligence artificielle sont devenus courants dans le service à la clientèle, il est crucial de comprendre comment les gens interagissent avec eux. Cela permettra aux entreprises d'exploiter cette technologie efficacement tout en gardant une approche éthique,” a conclu Jean-Paul Jde Cros Peronard, co-auteur et professeur associé à l'université d'Aarhus, dans sa déclaration.</p>

<p class="wp-block-paragraph article-paragraph skip"><strong>Plus d'infos sur l'IA :</strong> <em>Des profils Spotify et YouTube de musiciens de jazz légendaires piratés par du spam d'IA Waifu</em><br/></p>