Les diplômés sous le choc
Lors de la cérémonie de remise des diplômes à l’Université Pace de New York, des diplômés ont été stupéfaits d’apprendre que leurs noms seraient annoncés par un modèle d’intelligence artificielle (IA). Cet événement, qui aurait dû être un moment de fierté, a été perçu comme une expérience désagréable, semblable à l’utilisation d’un kiosque de self-checkout dans un supermarché.
Une technologie controversée
Une vidéo largement partagée sur les réseaux sociaux montre des étudiants scannant un QR code avec leur smartphone, puis un IA lisant leurs noms à haute voix. Cela a suscité des commentaires critiques concernant l’usage de cette technologie, surtout pour une institution qui facture des frais de scolarité dépassant les 50 000 dollars par an.
Des solutions discutables
Les responsables de l’université affirment que cette approche visait à assurer la précision des annonces. Avant la cérémonie, ils ont demandé aux élèves de consulter un site web pour y indiquer comment leurs noms étaient prononcés. Une FAQ sur le site de l’université stipule clairement : « Pour garantir une prononciation correcte de votre nom, vous devez vous inscrire ».
La technologie en question
La société en charge de ce système, Tassel, prétend avoir assisté plus de 600 institutions pour “offrir le moment parfait” à leurs étudiants depuis plus de 20 ans. Son logiciel est conçu non seulement pour automatiser les annonces, mais également pour garantir une prononciation exacte. Cependant, malgré ce système sophistiqué, certaines erreurs ont été commises.
Des réactions mitigées
Alors que beaucoup ont exprimé leur mécontentement, d’autres ont soutenu l’utilisation de l’IA. Certains jeunes diplômés ont souligné qu’un intervenant humain aurait été préférable pour reconnaître correctement leurs efforts académiques. D’autres, notamment des étudiants internationaux, ont exprimé leur satisfaction de pouvoir faire prononcer leurs noms correctement sans risque de mauvaise interprétation.
Une réaction nationale
À l’échelle nationale, cette initiative a suscité un réel rejet de la part des diplômés, avec des pétitions demandant la fin de l’utilisation d’IA pour ces cérémonies. Des institutions, comme l’Université de West Chester en Pennsylvanie, ont même décidé d’abandonner cette technologie à la suite des critiques.
Enjeux et perspectives
Le débat soulève une question fondamentale : quand est-il vraiment approprié d’utiliser l’IA dans des contextes traditionnellement humains ? Dans ce cas, le risque que la technologie remplace des emplois, notamment pour les jeunes diplômés, a été mis en lumière.
FAQ
Pourquoi l’Université Pace a-t-elle opté pour l’IA ?
L’université a indiqué qu’elle visait à garantir une annonce précise des noms, en engageant une technologie dont l’objectif est d’améliorer l’exactitude.
Quels étaient les retours des diplômés sur cet événement ?
Les réactions furent largement négatives. Beaucoup ont ressenti que l’absence d’un humain pour lire les noms dévalorisait leurs accomplissements.
Y a-t-il eu d’autres universités qui ont utilisé des systèmes similaires ?
Oui, plusieurs autres institutions, y compris l’Université Northeastern, ont également fait appel à Tassel, mais ont depuis reçu des retours critiques.
Quelles alternatives auraient pu être envisagées ?
L’engagement de maîtres de cérémonie humains, formés à la prononciation correcte des noms, aurait pu être une solution plus chaleureuse et personnelle.
Quel impact a cette situation sur l’avenir des cérémonies de remise des diplômes ?
Cela soulève des questions sur l’évolution des cérémonies et l’intégration de technologies émergentes, avec un investissement accru dans des expériences plus personnalisées qui honorent les diplômés de manière significative.
